语言);3. 修正后的数据结果及对比;4. 此错误对后续策略建议可能产生的影响范围初步评估。注意语气,诚恳、专业、担当。”
“我们要主动承认错误?”沈曼下意识地问,随即意识到这或许是最好的方式。
“在确凿的证据面前,主动澄清比被动解释更有说服力,也更能体现我们的专业态度。”陈总监看着沈曼,“当然,这有风险。客户可能会因此对我们的整体工作质量产生疑虑。所以,这份书面说明的质量至关重要,它不仅要说明问题,更要展示我们发现问题、解决问题的能力,以及确保数据准确性的后续改进措施。这是危机,也可能是建立更深信任的机会。你们俩,能做到吗?”
沈曼和赵磊对视一眼,都在对方眼中看到了压力和决心。
“能。”沈曼肯定地回答。
“保证完成任务。”赵磊也表态。
“好。明天上午九点,我要看到更新后的报告章节和书面说明初稿。十点,我和客户沟通。”陈总监看了一眼手表,“今天可能要熬夜。沈曼,你状态怎么样?”
“我没问题。”沈曼立刻回答。她知道,这是弥补错误、也是证明自己的关键时刻。
“那就开始吧。需要协调资源或者权限,直接找我。”陈总监说完,拿起自己的东西,快步离开了会议室,他显然还有其他事务要处理。
会议室里只剩下沈曼和赵磊。窗外,天色已经渐渐暗了下来,城市的灯火次第亮起。
“来吧,分工。”赵磊活动了一下脖子,重新坐回电脑前,“你负责更新报告数据和图表,确保每个数字、每个标签都万无一失。我负责起草书面说明的框架和核心部分,特别是技术问题的转译和影响评估。我们随时同步。”
“好。”沈曼也深吸一口气,坐回座位,打开了需要修改的报告文件。这一次,她的注意力高度集中,每一个操作都格外谨慎。她知道,不能再犯任何错误了。
夜色渐深,写字楼里大部分区域的灯光都熄灭了,只有他们所在的项目区域和零星几个加班的位置还亮着。键盘敲击声、偶尔的低语讨论声、翻阅资料的声音,构成了夜晚办公室特有的节奏。
何珊发来消息:“曼曼,还没完事?我给你带了点宵夜,放你们前台了,记得吃。别熬太晚。”
沈曼心里一暖,回复:“谢谢珊珊,快好了,你先休息。”
凌晨一点多,报告章节更新完毕,书面说明的初稿也基本成型。两人又互相校对了一遍,检查了所有数据、图表编号、文字表述,确保逻辑连贯,表述专业且诚恳。
“差不多了,”赵磊揉了揉发红的眼睛,“明天早上早点来,我们再一起过一遍,然后提交给陈总监。”
“嗯。赵哥,今天真的非常感谢你。”沈曼由衷地说。没有赵磊的帮助,她不可能这么快定位问题,理清思路。
“客气了。谁都有这个时候。当年我犯过的错误,比这个低级多了。”赵磊笑了笑,难得露出一丝疲惫的柔和,“走吧,赶紧回去休息几小时。明天是关键。”
关上电脑,收拾好东西,两人一起走出沉寂的办公楼。深夜的街道空旷了许多,晚风带着凉意吹来,让人精神一振。
“你怎么回?”赵磊问。
“我打车。赵哥你呢?”
“我住得近,走回去就行。路上小心。”赵磊摆摆手,朝另一个方向走去。
沈曼站在路边等车,抬头望了望身后高耸的写字楼。还有零星几个窗户亮着灯,像沉睡巨人身上未合的眼。她今天,几乎一整天都待在这栋楼里,从清晨那个充满紧张和期待的会议,到中午突如其来的数据危机,再到此刻深夜带着初步解决方案的疲惫离开。
心情很复杂。有犯错被当众指出的难堪和自责,有发现问题根源后的后怕与庆幸,有在同事帮助下一起攻坚的温暖,也有对明天沟通结果的未知与忐忑。但奇异的是,还有一种隐隐的、微弱却坚实的感觉——一种经过淬炼后,对自己所做的事情、对自己的承担,有了更深一点认知的感觉。
出租车来了。沈曼坐进车里,报了合租屋的地址。车子驶入流光溢彩的街道,她靠在车窗上,看着外面飞速掠过的光影。
回到合租屋,已经快凌晨两点。客厅里留着一盏小夜灯,餐桌上放着何珊带来的保温袋,里面是一盒还温热的皮蛋瘦肉粥和两个奶黄包。沈曼轻轻放下东西,没有惊动可能已经睡着的何珊,洗漱后,几乎是沾枕头就睡着了。
疲惫,但心里那块因为错误而高悬的石头,似乎因为找到了搬动它的方法和同伴,而稍稍落下了一些。明天,还有一场硬仗要打。但至少,她已经握住了自己的“武器”——修正后的数据,坦诚的说明,以及,从这次危机中获得的一点点宝贵的、关于责任与协作的重量。
窗外的城市,依旧在安静地呼吸。而属于沈曼的挑战与成长,还在继续。
(本章完 未完待续)