杨凯成生得很斯文，戴一双细黑框的眼镜，看上去更像个大学里的教授。可是他能在总经理的位置上稳稳当当地做了七八年，想来也不会仅仅是文质彬彬那么简单。
海德的股东里有外资背景，两方股东都想见缝插针地加大自己的话语权，董事会总想压缩成本，底下的干将想加薪、想要更大的工作自由。这种情况下的总经理，每天都像个走钢丝的杂技演员一样，尽力平衡各方的要求。
他听见安溪提起丽思，自然而然地接了一句：“丽思旗下的度假村很不错，要是春节的时候有空，我也打算带我的妻子和女儿去放松放松。”
听见这句寒暄，安溪就觉得不好，一般领导说话，总得有“但是”二字，“但是”前面都是铺垫，“但是”后面才真正重要。开场这么温和，转折之后就不会是什么好消息。
果然，电梯上的楼层数字快要跳到1的时候，杨凯成又说：“不过，丽思旗下品牌，一直走的是高端定位，对宣传渠道的要求也很高，做他们的项目，成本始终下不来。你肯定也知道，如果是一间小众路线的特色精品酒店，有时候靠一篇10万+的热文，就能把入住率提高一倍。顾海波向我提出新设媒体关系
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