,我们决不食言,你也应该说话算数,比如说,我公司承诺的垫资部位未达到之前我公司决不要求贵公司付款,但达到付款时间规单位必须付款,这样作对客户是一种无形的压力。同时送达法律文书及催款函进行催要,并请客户签认回执为证。要求对方首先写下分期付款保证书或还款计划,这样做既能给对方施加还款压力,又能保证诉讼时效的连续性。”
李若禹一气讲了这么多,会议室的每一个人都是既震惊李若禹的学识广博,又震惊于他讲的很切合实际,甚至有人在想李若禹从来没有搞过销售工作,怎么会懂得那么多,难道这就是天才无师自通
李若禹接着讲道:“在对业务员的管理中要时刻强调业务员团队精神,一些重要的回款户,销售经理应亲自和业务员一起与客户进行洽谈磋商,不能让业务员感到是在独自打拼、孤立无助。群体也许只是人的简单组合、表现出的可能是一种混乱、一种无序;但团队则有极强的思考性、合作性,团队本身就是一种竞争力的体现企业中存在着很多部门,部门本身是个小群体,若干各小群体组成一个大群体,如何使小群体变成小团队,大群体变为大团队呢自主的思考和有效的沟通是两个必须的条件。”
“企业中的员工大多数不会缺乏思考力,关键在于是否去运用及运用到哪里去了企业中人员的权利、薪酬、考绩、晋升、调派都是由领导决定,所以会把领导看得非常重。尊重领导本无可厚非,但如果发展到眼里只有领导的指示,而实际上却对其他部门的需求、对客户的需求反应迟钝,那部门和部门之间就有了无形的隔阂,有了沟通的断层;部门之间互不买账,动不动就要领导出来协调,这样的模式还如何去参与激烈的市场竞争呢”
“所以我们管理团队的思考方式应从产品销售向客户营销过渡,从以领导为中心,向以客户为中心转变。强调每个人都应时时思考客户有什么需求,思考如何改进自己的工作以尽量满足客户需求。各层管理人员
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