回头。“林远,我不走。”
“为什么?”
“因为我不想再后悔了。”
苏桐的第二招,是挖人。远月省城旗舰店的店长,被美天挖走了。年薪从三十万提到六十万,翻倍。
她走的时候,没给我发消息,也没打招呼。沈知意告诉我,我才知道。
“林总,她走了。”
“走了就走了。”
“她的客户怎么办?”
“客户认的是远月的牌子,不是她这个人。客户不会走。”
果然,客户的电话打到我这里。“林总,小张走了,谁接?”我说:“我亲自接。”客户说:“行。你接就行。”
但员工的流失,不仅仅是店长。美容师、前台、后勤,美天都在挖。工资翻倍,职位升一级。有些人动心了,有些人没动心。动心的走了,没动心的留下了。沈知意说,走了三分之一。
“林总,再这样下去,我们的人不够用了。”
“招。省城不缺人。”
“招人需要时间。培训也需要时间。”
“那就在他们培训好之前,我们自己顶上。”
“你顶上?”
“对。我来做护理。”
沈知意愣住了。“林总,你是老板。”
“老板也是人。客户信我,我亲自做,她们更放心。”
美天的第三招,是价格战。他们给合作的美容院补贴,新客首单免费,老客五折。远月的价格被比下去了,新客户不来,老客户也开始犹豫。
有的老客户打电话来问:“林远,美天那边的店那么便宜,你是不是也该降降价?”我说:“不降。远月的质量对得起这个价格。你觉得贵,可以去别家试试。”
客户去了。有的回来了,有的没回来。回来的说:“林远,那边的服务不行。便宜是便宜,但不靠谱。”没回来的,我也不问了。生意就是这样,你情我愿。
沈知意把数据摆在我面前。“林总,这个月我们又亏了。”
“亏了多少?”
“八十万。”
“比上个月多三十万。”
“对。再这样下去,我们撑不过半年。”
“撑得过。”
“你怎么知道?”
“因为我在想办法。”
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