相信他们的能力，你只需要看结果就行。你可以出一套关于这个岗位的考核制度，让调度的工作和他们的利益挂钩，她们上心了，自然会有好的结果。再或者，你在这些人中，选一个能力比较强的，代替你管理这个部门，你只需要管管事的人就可以了。”
祝静宇恍然大悟。
以前她在工厂的时候，还经常纳闷，为什么有些部门只有几个人，还会专门设置一个管理的，这其实是在给管理者解压。
苏杳满意的笑了笑，继续说起祝静宇的问题：“你说，你每天都会在车间走走，你会了解员工的难处。这是一件好事，但是你有没有发现，你的行为并没有让你在员工的心中有多大的好处，反倒是让他们产生了很多的意见。”
说着，苏杳把一沓匿名信抽了出来：“自打意见箱启用之后，很多人开始写信，这里面有一部分是关于你的。”
“每个人都有自己的习惯和处事方式，有人做事老实，不喜欢说三道四，有人做事不用心，却喜欢到处邀功，有人斤斤计较，一些小问题就会扩大情绪，有人大方，对什么事情一笑而过，却是心里记着自己的仗。你在车间里转悠，让一些有心计的人有了表现的机会，也让一些一线的管理人员变得有了顾忌。大家都是来干活的，拿钱办事，没必要给自己的找麻烦，管理不上心，做事糊弄，最后只会意见越来越大。”
祝静宇以往跟人交流的时候，大部分人都是夸她有多好，现在看到一沓投诉信，总觉得有些不相信。
忍不住反问道：“我经常在车间逛，她们有不满，我还能偶尔听得到，我要是彻底的放任不管了，她们意见太多，最后不是只能等到散了才知道？”
苏杳摇了摇头：“萝卜青菜，各有所爱，你不能让所有人都听话，有一样的态度。车间人那么多，你只要保证他们能好好干活就好。至于矛盾，是要适当容忍的。”
“她们跟你抱怨，就是把负面情绪转接到你的身上。说者无意，听
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