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5.稳重上司,事事有所准备

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    天国离尘世不过一箭之遥,

    上帝离凡人也近在咫尺,

    当义务之神降旨“法律,你要主持正义!”

    回答说:“我有能力。”

    先生们,女士们,不管你们做何判决,我都真诚地祝愿,这个判决以后将使你们白天步履轻松愉快,晚上睡得香甜。

    陪审团的先生们、女士们,谢谢!

    你知道最后结果吗?三个小时后,重新回到法庭的陪审团做出了裁决:原告应该得到500万美元的高额赔偿。这就是语言的力量与价值!这就是说话艺术的巨大魅力!

    当然,把法官和陪审团比作稳重护卫型的上司似乎不太贴切,但是我的本意是想让你接受这样一个信息,即怎样和稳重护卫型的人说话最容易让他接受。

    对于感兴趣的话题,稳重护卫型的上司能够积累大量的事实论据,随时想起来并自如地在交谈中运用。他们能记住一些人的姓名、生日、朋友、父母及孩子的姓名。这些明确的与人物、时间、地点有关的具体性信息,除了具有联想性和比较性之外,这种语言还极具正统性――给人谨慎小心,不会伤害他人的姿态。在交谈中经常倾向于运用约定俗成的单词和短语,说出一些套话、格言等,并加入他们自己的想象力,如“古人之……”“俗话说……”“华盛顿曾经……”“一分钱,一分货……”。

    因此,作为下属,当你与这样的上司交谈时,除了谈那些“具体而琐碎”的事物之外,还应仔细聆听可用于产生联想的那些话语的弦外之音,以使你可以读懂它们并能做出相应的回应。

    二、以假乱真的顺从术

    1688年,英国建筑师雷恩爵士为西敏斯特市设计了富丽堂皇的市政厅。市长住在二楼,但是他担心三楼会掉下来,压倒他的办公室。

    于是,他要求雷恩再加两根石柱作为支撑,加固房子的结构。雷恩很清楚市长的恐惧是杞人忧天,但是,他还是建造了两根石柱,市长为此感激万分。

    多年以后,人们才发现这些石柱根本没有顶到天花板。雷恩这位杰出的建筑师为了满足市长的要求,就按照他说的做了,并没有和他争辩,他知道争辩是没有用的。实际上多出来的两个柱子对他的设计艺术也没有影响,相反,当人们看到这两根柱子的时候,更加赞赏他了。

    在现实生活中一般也是如此,与稳妥型的上司争辩是没有作用的,他们更看重和信服的是事实。假如你不让他真切地感知到事实的存在,你的一切努力便不会创造出价值来。

    所以,当你与这样的上司相处时,你可以从表面上顺从他,让他看到他希望的事实出现,这样他才会认为你服从和尊重他,才会“龙颜大悦”。

    当然,如果明知他是错误的,你也不妨来个“阳奉阴违、暗渡陈仓”。良好的皆大欢喜的目的达到了,有时倒不必过分地讲究过程中用了什么方法。

    不过,理智型的上司不易被人打动,所以你若想让他接受你,就更要对他的一些说话做事的习惯进行仔细观察,并尽力地迎合他的一些爱好,这样才会比较理想地让他接受你。
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