八岁的云莺蜷缩在冰冷的雪地上，身上那层单薄的衣服被雪水浸透，又冻成了硬硬的一层冰，覆盖在她瘦弱的身体上。不过这些她都已经感觉不到了，因为她整个人已经处于一种半昏迷的状态，连眼前的景物都渐渐的模糊起来。就在眼皮即将合上的时候，她看见墙头上站着一只黑色的怪鸟，那怪鸟歪着头看了她一会儿，然后慢慢的化成一个一身黑衣的妇人，沿着墙面滑了下来，轻轻的走到她的跟前。
“娘，娘……”云莺恍惚间把她错认成了自己的母亲，她用尽最后一丝气力，爬过去抓住那妇人的一缕衣角，然后脑袋一沉，整个人陷入到一场无边的黑暗之中。
云莺醒来时发现自己躺在一张又小又窄的床上，这张床油腻不堪，而且散发着一股难闻的怪味儿，一看就是很久没有换洗过被褥了，不过她并不在乎，在经历过冰冻之苦后，能待在这样温暖的地方，她已经觉得身处天堂。窗外晨光微亮，她发现自己竟然认得这个地方，这里是栖凤楼里一处下人居住的院落，而这间房子，则属于一个叫青婆的女人。
青婆负担着栖凤楼最苦最腌臜的工作，那就是帮姑娘们清洗衣物，为了寻得这么一个人，倒是颇费了桦姑一番功夫，因为大宋虽然民风开放，但对青楼姑娘们的内衣物，还是有些忌讳的，不过青婆却并不在意，她来自外藩，本就不拘囿于汉民的风俗，再加上她急于讨得一个安身立命之所，所以便留在了栖凤楼，而且一做就是多年。
青婆平时不爱理人，但栖凤楼的那些婆子丫头们也不敢欺负她，一是因为桦姑交代过，这份工作只有青婆做得来做得好，所以谁也别给她使绊子，二是青婆这人本身就很怪，她的背驼得厉害，远远看去，就像背着一张弯弯的大弓，而且她早年似乎生过一场大病，十个手指弯曲的就像是鸟的爪子，虽然不影响她清洗衣物，但是看上去却让人心里极度不适。再加上她对谁都不言不语，所以大家除了有事情时会过来对她交代一声外
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