这个问题黄勇深有体会说道“我接触到的很多消费者他们都觉得在网上支付不安全，怕自己的资金会被黑客偷去”
听了黄勇的话黄涛也补充道“还有就是消费者无法在网上看到实物，怕买到假货，所以不敢买”
对于他们提出的两点，方毅点点头表示认同，接着看向没有发言的赵立，赵立摊摊手说道“对于我这种宅男，与消费者是零接触，我不是太了解”
听了赵立的话，方毅摇摇头说道“赵立，对于你这种观点我完全不认同，你是宅男没错，但宅男也是需要吃饭，也是需要购物的，有了这些需求你们就得放弃宅，到商场、超市去购物。我认为我们的C购网就是为你们这些宅男服务的，我们C购网就要提供你们在家所需要的一切，让你们理论上可以一辈子都不用走出家门，那我们C购网就成功了”
这时米施补充说道“方总，我觉得很多消费者还怕售后，要是买到假货或是产品出现了什么问题，没有办法进行处理”
方毅点了点头，等了一下他们见没有人再说话了总结道“结合刚才你们的意思，我们的消费者有三个顾虑，第一、资金安全，害怕被黑客偷走；第二、无法看到实物，怕买到假货；第三、害怕没有售后服务，无法退换货，对吧？”
众人一齐点头，方毅问道“针对于这三点，我们有什么措施来进行解决呢？”
大家你看看我，我看看你，一脸茫然之色，方毅也不再等他们提出什么建设性的意见说道“第一，在资金安全上面，我们能够做些什么事情让消费者打消顾虑的？赵立，我们的资金在世纪通会员系统里面安全吗？”
赵立自信的点点头说道“这个当然，在我们的系统里，每一个资金流向都是有记录的，客户提出消费或转账需求时，我们系统会对客户的身份进行甄别，同时付款时会再次让客户进行密码确认”
方毅看着赵立说道“那万一出问题呢？”
赵立有些无语了，任何事情都不是绝对的，他有信心保证系统资金是安全的，但万一出问题怎么办，出现这种假设，他也不知道怎么处理，都还不知道是什么问题，又怎么解决问题。
方毅笑着说道“万一真出了问题，我们世纪科技负责赔偿，只要是消费者可以提出相应证据，证明资金是进入我们的世纪通系统，最后导致了资金安全因素，那咱们就全赔，这样总可以打消消费者的顾虑了吧？”
赵立没有想到会是这么简单，如果出现了万一赔钱不就得了，一方面可以打消消费者的顾虑，还会让他们感觉到世纪公司是一个有担当，敢于承担责任的公司。
看到这个问题被解决方毅又问道“那第二个问题，无法看到实物，害怕买到假货怎么办呢？”
黄勇听后有些无语地说道“这个可没有
（本章未完，请点击下一页继续阅读）