的。
至于和逸嘉集团没有业务重合的云淘公司,杜嘉逸利用扶持起来的卓悦商城和它打擂台。云淘占据着C2C和B2B两块非常重要的领域,而卓悦商城则是以B2C起家。卓悦商城用快速的物流体系和完善的服务体系,把进入云淘跨入B2C领域的天猫商城打得生活不能够自理。
一方面是卓悦商城自身足够强硬,天猫过来就是以卵击石。另外一方面,则是天猫商城在仓储物流和服务体系上面并不完善,关于产品的质量问题和客服的态度问题频发。用户是用脚投票的,那边的服务好,物美价廉,就会往那边跑,天猫商城就显得有些差劲了。
马运很清楚,绝不能够因为初期的不顺就放弃B2C市场,这可能会影响到云淘整个电子商务的布局。奈何天猫商城先天劣势,只能通过后天的修炼,期待有超越的机会。
作为卓悦商城的董事长,刘乾东绝对是个有追求的人,并没有因为卓悦商城暂时的领先而故步自封,反而是积极和一些投资资金接触,想要跨入C2C市场,狠狠从云淘身上咬下一块肥肉来。
C2C相对B2C来说更加灵活,可以针对用户需求做个性化定制。所以C2C相对B2C来说,更适合一些手工业者、小型作坊等。但是C2C的模式决定了只能扮演补充角色的地位,主流的发展趋势仍然是B2C。就像工业革命后,大型工厂取代手工业者和小作坊,成为主要的生产者一样。
在C2C模式当中,商家只是作为一个中间平台,起中间监督作用,而商品是由顾客卖给顾客的。C2C的优势在于商品种类繁多,价格也由于竞争,压的很低。而不足就是商品的质量售后比较难以得到保证。
卓悦商城想要跨入C2C,首先需要解决的就是平台的当中卖家和卖家的信用问题,如果不能够很好的解决这个问题,那么在C2C平台中出现的假货和欺诈问题,是会牵扯到整个卓悦商城的。那么卓悦商城
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