本。对于任何一家混凝土企业来说，构建并运行一个良好的质量工程体系，都显得十分重要。从某种意义上说，服务也是质量的一部分。美国质量管理专家朱兰给质量所下的定义就包括了设计质量、质量一致、可使用性和现场服务这四个要点。”
谢自力叹道：“的确是这样，通过检验来控制产品的质量，对于出现的质量问题只能采取补救措施。概率很小的事件在一次试验中实际上是不可能发生的，对于混凝土这样一种特殊产品来说，依靠产品的全检来控制质量显然是不切实际的，而且对于出现的质量问题也难以补救。”
李若禹感慨道：“质量对于整个社会来说，综合体现了国民经济和科学技术以及国民修养的水平，对于一个企业来说，体现了一个企业的综合素质。质量文化作为企业文化的重要组成部分，反映了企业对待市场、客户、社会和自身持续发展的基本理念，优秀的产品质量和质量文化对集混凝土企业来说，具有重大的战略意义。咱们国家现在做得很不错的海尔集团，张瑞敏砸冰箱的故事，很多人都知道，1985年张瑞敏宣布，76台存在质量问题的冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中，如何从我做起，提高产品质量，三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。”
“这就是企业质量文化建设活生生的案例！对于混凝土企业来说，如果生产出来的混凝土严重不合格，将会危及建筑物的安全，进而危及到人民生命财产的安全，很显然混凝土的质量比冰箱的质量对社会影响更大！要培育优秀企业质量文化就必须要有壮士断碗的勇气和魄力。成功的企业文化无一不是自上而下，层层推动而获得成功，在质量工程体系构建中，质量文化建设只有最高层共同创造、倡导和鼓励的质量文化理念才有可能成为混凝土企业的主导文化。”李若禹侃侃而谈道。
谢
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