够意识到自己的这个缺点并加以适当的改进，就算他不能变得如林晓那般优秀，至少独当一面是没有任何问题。
韩易的目光虽然很平和，但是杨义却不期然地感到一股莫名地紧张。至于这种紧张到底是从何而来，这一点就连杨义自己也有些莫名其妙。
说实在的，对于韩易，杨义已经从先前的不服气到现在由衷地敬佩。韩易在欧洲城项目上提出的几个方案，可以说是既出人意料却又显得那么合情合理。对此，杨义最后的总结只有三个字：人性化。
纵观韩易所有的营销方案，并没有那些空泛累牍的长篇大论，但却无不是是围绕着具体的问题作具体的事，也就是抓住了事物的根本。换而言之，韩易每一个方案的提出，都是紧紧抓住客户的心理，以人为本，从客户的角度出发来看待问题。
可以说，欧洲城的营销经验，让杨义觉得实在受益匪浅。
当然，杨义所不知道的是，韩易在欧洲城上的那些理念，实际上很多都来源于当初老头对他的教诲。当初在学校的时候，老头除了教给韩易防身之术，同时也教会了韩易许多另外的东西。这当中就包括了察言观色。
察言观色，说白了就是从一些不经意的微小细节进行分析，进而推断出一个人的心理和活动。很多次，老头就是带着韩易在街上瞎转悠，然后随便指出一个人，让韩易从那人的衣着和言行举止上去判断他的身份、工作、家庭情况以及他刚从那里来，将要去做什么事？当初韩易为此可被老头不知教训了多少次，吃了多少苦头，直到最后变成了一种习惯。
连韩易也没有想到，就是这些当初在他眼里乱七八糟百无一用的东西，却对他起到了相当大的帮助，
任何营销都是一样，无论你前面做多少的铺垫，最后面对的环节还是人。只有挑起人的购买欲望，才是最终的成功。韩易只不过是把这种技能扩大化，用在了营销上面，尽可能地设身处地从客户的角度出发来看待问题，从而获得认可。