使孩子的行为或状况恢复正常。比如：在苏珊所在的幼儿园里。一个平时很安静的四岁小男孩，某天却不断打翻物品，原来是之前男孩目睹了自己的家被一场大火烧毁了。虽然妈妈向孩子解释，房子是有保险的，很快就能重建，但是可怕的经历还是深深影响着他。
苏珊于是编了个故事给他，让受到伤害的孩子很快恢复了平静。故事情节很简单：一场丛林大火烧毁了草原。只留下了兔宝宝安然无恙的睡在洞穴中，因为他们的洞穴在很深的地底下。大火之后，绿油油的青草要几个星期才会长出来，但是兔宝宝很快就重返青草地，在上面蹦蹦跳跳了。
简单的故事传递两个关键的讯息：1、兔宝宝是安全的；2、环境也会慢慢恢复正常。这个故事证明，对于小孩来说。让他们运用想象力模拟情况，远比接受大人的理性解释更有效。
什么叫失序型行为？所有的孩子都有行为不当或令人不快的时候，事实上，一些被认为有问题的行为，单纯只是特定年龄受到刺激或正常情况下的正常反应。例如，两岁的孩子在受到限制时会大发脾气，三岁的孩子偶尔把幼儿园的玩具带回家，六七岁的孩子有点鬼鬼祟祟、遮遮掩掩、甚至撒谎，这些都是正常的。而有些行为则是需要家长谨慎看待的，比如：对他人权利造成不公平的干扰、伤害或侵犯的行为，伤害环境或其他生物的行为，明显伤害孩子自身的行为，频繁出现不符合孩子年龄的倒退行为，干扰孩子学习或是阻碍孩子使用已学会技能的行为，行为本身并无不当、但发生在错误的时间或地点（例如在室内扔球，在学校图书馆里大声唱歌或喧哗），时常造成问题、且多于一人认为不恰当的行为等等。
这些就是所谓的“失序行为”，往往不是短暂恼人的行为，而需要家长花更多的时间和心力去处理的。其中具有针对性创作的疗愈性故事，就是帮助这些孩子的一个非常好的办法;
疗愈性故事针对孩子失序行为的作用。故事的作用，并不是把坏行为变为好行为，也不是把淘气的孩子变成乖孩子，而是要使某种异常的行为或状态达到平衡状态，让事物恢复该有的平衡状态：从不爱惜变为学会爱惜，从不整洁变为较整洁，从不诚实变为诚实。
如果5岁的孩子常在家乱扔玩具，可以给他说一个充满想象力的故事，在故事中赋予玩具生命，就可以让孩子懂得爱惜和尊重玩具。可以试着构建这样的画面：小娃娃喜欢别人摇她喂她，不喜欢被乱扔，小锅和勺子喜欢为娃娃喂餐，不喜欢被乱扔……故事里每个玩具都应该有一首短短的歌，大人在游戏时间唱这首歌会很有帮助：
我是一个小娃娃（小汽车……），我很可爱
请你轻轻摇着我（推着我……），不
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