由于“艳照门”事件，颜月倾暂时不宜抛头露面，他的大部分工作由薇薇接手，从来没有做过酒店管理工作，薇薇刚刚走马上任就遇到几件棘手的事情。
上任的第一天，客房部何经理就向她报告3306豪华套房的客人非常不满意酒店为他配备的贴身管家，指控贴身管家未经允许私自挪动物品致使他丢失了一张十分重要的图纸，这张图纸涉及商业机密，如果不能尽快找到，他不旦要控告这名贴身管家还要豪瑞凯斯大酒店承担全部责任。
事关重大，薇薇立即询问客人的身份背景。
何经理汇报道：“3306房客人是韩国新宇科技公司驻中国的首席代表，身份尊贵，是酒店的常客。”
薇薇一听，耳中顿时嗡鸣一片，韩国新宇公司她听说过，这家公司专门生产高科技产品，在国内外都有很高的知名度，他们正打算在海源设立办事处，前不久才咨询过“时代君城”项目，似乎有意购买一个单元作为办公室。
看来此事的确非常棘手，若不好好处理，潜在损失将不可估量。
“经过我们的初步调查，能进入客人房间的人员除了客人自己外，只有为其服务的贴身管家，这名贴身管家叫辛平，目前已不知所踪，从昨天晚上下班到今天没回过家，手机也联系不上，我们要不要报警？”何经理察言观色，小心请示道。
报警的确是最有效的解决途径之一，但那样必会引起轩然大波，甚至会给媒体大做文章的机会，目前荣丰集团还未从风口浪尖上平息下来，薇薇不想再引起事端，略微沉思后作出决定：“先不报警，去把辛平的档案找来，我要先看一看。”
“可是目前辛平嫌疑最大，我们再迟疑恐怕就晚了。”何经理提醒道。
薇薇看出他的疑虑，却也不多费唇舌解释，只说：“辛平失踪还未到24小时，万一我们冒然报警，他又回来了怎么办？你按我的吩咐去办，出了问题我来承担。”
“是。”何经理悻悻地退出总经理室，心里直犯嘀咕：这个接替颜总的小丫头听说是董事长的宝贝孙女，但明显经验不足嘛，如果真是辛平拿走了图纸，等24小时之后他早就完成交易，就算警察逮着他也无法弥补已经造成的损失了。
虽然心里不服，何经理还是很快从人事部调来辛平的档案呈了上去，材料显示该名贴身管家是酒店的金牌管家，毕业于北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院，有五年的酒店业从业经验，其综合素质和业务水平一直名列前茅，是酒店每年考核中的佼佼者，可是这样的优秀员工为什么要放弃大好前途做出这件一样傻事呢？薇薇疑惑不解。
要知道全国每年有多少酒店专业的大学生都以能进入豪瑞凯斯大酒店工作为荣，而最终能被酒店看中留用的人却屈指可数，大多数人都因熬不过前三个月的技能培训而自动淘汰，所以只有真正优秀的员工才能进入酒店工作，并享受到酒店为之提供的高薪待遇。而管家服务是酒店为高级客人配备的一项特殊服务，要胜任这个工作除了要有高素质的专业水平外，还要具备熟练的外语能力，金牌管家则是从他们中间挑选出来的最出类拔萃的人才。
事情发生的既突然又蹊跷，尽管所有证据都指向了这个叫辛平的贴身管家，薇薇还是不愿相信自己的员工会做出有损酒店利益的事情，就在这时，大堂韩经理连门都没敲就慌慌张张的闯进总经理办公室，何经理瞟他一眼，讥诮道：“老韩，瞧你急得连规矩都不懂了么？”
韩经理懒得跟他较真，大呼小叫道：“慕总，不好啦，不好啦！楼下有人闹事。”
“怎么回事？”薇薇合上辛平的档案，稍稍有丝不快。
韩经理咽了口唾沫，说话上气不接下气：“楼下有帮人在中餐厅消费了八千多，拒不付费，他们说……”韩经理这时将目光瞟向何经理，何经理被他看得阵阵发虚，叫道：“你看我干什么，他们说了什么？”
“他们让我们找何经理手下一个叫辛平的人付帐，说辛平答应今天还他们钱，到现在却连人影都见不着。”韩经理瞅着新上任的总经理小心翼翼的说着。
又是这个辛平？薇薇皱起眉头，何经理赶紧为自己辩驳：“辛平不见了，我也正找他呢！”
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