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我结束了和简薇的通话,来不及说声再见,便拿起桌上的车钥匙,开着米彩留给我的那辆车向简薇的广告公司赶去。
仅仅十五分钟我便从城南开到了城北,几乎跑着进了简薇的广告公司,依旧没有敲门便推开了办公室的门,然后屋子里坐着的一群人便以一样的目光看着冒失的我。
简薇起身对众人说道:“人都到齐了,我们先去会议室,然后我给你们互相介绍一下。”
众人纷纷起身,向隔壁的会议室走去,我与最为熟识的陈景明并肩走在了一起,低声问道:“陈总,卓美这次到底爆发了什么样的公关危机?”
陈景明面色凝重的说道:“卓美的vip客户资料被大面积泄露了,现在被其他商家骚扰的客户们很恼火,已经打算通过法律途径与卓美要一个说法了,你知道卓美的vip客户代表着苏州最精英的群体,他们的维权意识是很强烈的,而且很快就会有媒体介入,我们恐怕很难摆平!”
此时,我的心中充满了震惊,一是震惊米彩的未卜先知,这次的公关危机,果然源于客户的信任危机,二是米仲德的做法,这次的信任危机比米彩预想中的要更加的强烈,因为客户愿意将个人资料,甚至是隐私资料,交给一个集团,那便是一种极大的信任,现在这些资料被人为泄露了,便是对客户最大的不尊重和亵渎,偏偏这些客户还代表着全苏州最上层的群体,正如陈景明所说,棘手的程度远远超出了预期。
众人来到会议室后,各自落座,简薇将我和陈景明介绍给团队的成员之后,用笔敲击着桌面,言语很严肃的说道:“大家都是公关行业的精英,此次的事件我就不需要过多的强调了,我希望在媒体介入前,可以拿出一个切实可行的公关方案出来,将这次危机造成的损失降到最小,甚至是彻底化解。”
简薇身边坐着的公关专家卫如莉和孙锐同时点了点头,道:“简总你放心,既然你花重金邀请我们来解决这次的公关危机,我们一定会竭尽全力完成任务的......我们在这个行业有多年的积累,在媒体面前也是有一定话语权的,所以关于媒体介入的事情,我们会尽力拖延。”
简薇点了点头,道:“方案你们也要尽快出,千
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