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第二十七章 高级VIP接待(上)

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盘,一手轻轻抚着边缘,韩夕则在旁边问酒。

    “您好,请问您喝点什么?拉菲还是茅台?”

    “哈哈,秦总对不住啦,老胃病又犯了,今晚就饶了我吧,喝点饮料成吗?”会意的韩夕告诉客人请稍等,饮料很快就会上过来后又开始了询问下一个客人。

    第一轮总算忙过去了,客人们对自己这些服务员还算客气,也很幽默,不过想想也是应该的。这些人事故又圆滑,怎么会跟服务员过不去呢,再说了也不看看这里是谁的场子?

    秦总,君悦公司的领头大雁,这可是了不得的人物。跟在场的比,秦总只是普通大学生,其他的哪一个不是名牌大学出来的尖子生,区别就在于起点上。想当初秦总,可是和如今保安部的经理石哥一起打拼江山,挑着海鲜在成都的大街小巷里吆喝,到了今天,秦总是成都市烹饪协会的副会长,而且还是有名的企业家。他的大雁精神触动了不少人的心灵,学习的人同样不少。

    热菜还没有来,客人们也还在等待着,坐在那里闲聊着,韩夕看到这个是不错的时机,招手示意大家过来,站成一排,“大家好,我们是今晚的服务人员,我叫韩夕。”

    “大家好,我叫李朝燕。”李朝燕,也就是小碧第二个说道。

    “大家好,我叫温建丽。”

    “大家好,我叫卢烈飞。”

    “大家好,我叫赵含。”

    “欢迎贵客们光临我们酒店,祝大家用餐愉快。”

    餐前介绍是不分时候,只要在恰当的时候即可,切记的是千万不能在客人,尤其是客人里的重要人物说话的时候打断对方,不然餐前介绍就白做了。为了给客人好的印象,体现出酒店的热情和感激,同时也是为了给客人更好的服务,才有了餐前介绍这一做法。好处就是,来往于五星级酒店的人大多都是特别好面子的,介绍了之后就避免了这样的矛盾。总不能向大排档里一样大呼小叫的喊“服务员,拿酒来”,“小妹,过来”之类的话吧。

    “啪、啪、啪”的掌声在介绍完了后响彻整个包间,甚至走廊上都听得见。

    “好,这个好,不错不错。”

    “就是就是,不过秦总,其他的几个分店怎么还没有这样的介绍啊?”

    秦总脸上泛起了灿烂的笑容,眼睛都眯成了一条缝,“哦,是这样的,餐前介绍我们公司才刚刚提出,君悦酒店是第一家试点单位,还在改进和完善中,彻底成熟后才会推广。”

    又是一阵热烈的掌声响起,恰逢赵含双手托着一个巨大的玻璃器皿进来了。

    “大家好,这道菜是‘锦绣刺身拼’,由深海花龙虾,三文鱼,北极贝,还有金枪鱼和白肉豚拼盘的。如果有对海鲜过敏的客人不能品尝这道来自深海的美食,我们还有其他的生鱼片可以供大家品尝。”赵含把菜上桌以后,韩夕在离桌子五步开外的地方介绍到。
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