第139章 上帝
导购员看上去很年轻，应该是第一次做这种工作，面对这种情况。（WWW.mianhuatang.CC 好看的小说棉花糖她手足无措，不知道该怎么处理，呐呐地道：“这个码数才适合您，我刚才提议过了，可是您一定要小码的……”导购员手中拿着同一个款式的另一件衣服。
“你说我胖？”‘妇’人更是怒不可遏，“我一向都是穿小码的衣服，这个品牌的衣服我又不是第一次买，每次都穿着合适，竟然还强词夺理！”
“我没说……”导购员怯怯地抬眼看了下对面的‘女’人，显然不太相信她所说的一直穿小码的话。
“你这是什么表情！不是因为钱的事情，钱我有的是，这是责任问题。”‘妇’人一脸严肃，“衣服有问题，就该好好检查，还是我在这里试穿就出了问题，若试都没有试直接拿回家，谁负责呢？”
衣服上的配件都是特定厂家生产的，损坏的话需要退回原厂进行修补，严重的损伤，衣服会被销毁，品牌需要维护好口碑，不允许‘私’下修补的。这期间的费用，需要人来承担。现在衣服侧边的拉链已经完全坏了，若是没人赔偿，导购员就得出。这件衣服的费用，比导购员半年的工资还多，即便是只赔偿拉链的修补费用，对导购员来说，也是一大笔钱。“可是……”导购员鼓起勇气道，“‘女’士，既然您以前买过我们品牌queen的衣服，就知道，我们品牌的质量是有保证的。衣服拿给您的时候是完好无损的，之前我们都会检查，刚才是我拉开拉链后递给您的，您也看到，那时候拉链是好的。”
“你就说是我‘弄’坏的？”‘妇’人冷笑，“叫你们经理来，我倒要看看这是谁的责任！”
另一边，已经有人疾步走过来，是听到消息的楼层经理，专柜旁边已经围了几个看热闹的人，古欣宁也慢步踱了过去，想看看事情是怎么解决的。
事情现在很明显了，导购员推荐顾客穿另一个码的衣服，但是顾客坚持自己一直穿的小码，要求换小码。导购便给了顾客小码，但顾客试穿的时候拉链被拉坏了。
导购员认为是不合身的码数问题，因为是顾客坚持的，所以责任在顾客。而对方却认为是衣服的拉链质量不好，或者原本就是坏的。[txt全集下载wWw.80txt.coM]
至于码数问题，明眼人一眼，就知道，这位顾客要穿小码实在是太勉强了。
楼层经理只扫了一眼，便明白了问题所在，当即对顾客道歉道：“宋夫人，实在抱歉，是我们的疏忽。”楼层经理一眼就认出了顾客的身份。
“经理……”导购员听到楼层经理道歉，就整个傻眼了，委屈地不得了。
“听听，你们的人还不觉得是自己的错，这事不能就这么算了！”宋夫人怒气冲冲地道，“让她当众给我道歉！”
楼层经理微微蹙眉，看着已经快要哭出来的导购员，扫了一眼导购员‘胸’前的铭牌，抿了抿嘴：“林秀兰，给宋‘女’士道歉。”
林秀兰脸‘色’一白，微微开着嘴，想辩解但又不敢说，她刚才只叫了下经理，就被受到更重的惩罚
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