她笑：“你好，你是高师傅吧？是有些问题想咨询您。”
“你叫我小高就行了，请问你的车是哪一款的？”
她报出自己的车型，随后紧跟问一句：“不知道这种车在什么情况下会刹车失灵？”
“刹车失灵？小姐，您开玩笑吧？一般情况下刹车怎么可能失灵，这可是关乎人身安全的事情。”
“确实，只是我朋友有一次开我的车，确实出现了刹车失灵的情况，而且在之前我才刚做了车检，却突然刹车失灵。这种情况，您觉得可能发生吗？”
高寒脸上的表情更是不可思议：“不可能的，刹车对于任何一辆车来说都是最关键的部件，刹车失灵的原因确实可能有很多：一是对刹车系统缺乏必要的保养，刹车总泵里杂质太多、密封不严、真空助力泵失效、刹车油过脏或几种刹车油混合使用受热后出现气阻、刹车总泵或分泵漏油、储气罐或管路接口漏气；二是由于操作不当导致机件失灵；三是由于严重超载，在重力加速度的作用下，加大了车辆运动惯性，直接导致刹车失灵。你确定在之前刚做了车检吗？”
她一方面专注于对方细微的表情，一方面努力把当时的情况回忆起来：“是的，在之前三天做了车检，而且我还开了回去，没有任何问题。”
“你一直是有保养的吗？是在我们店里面做的吗？”
她摇头，报出了另外一个她能记得起的4s店。
高寒皱眉道：“不管你是在我们哪一家4s店做的车检，应该都不可能出现刹车失灵的情况，任何一家汽车制造商如果频繁出现这样的情况早倒闭了,那么第一种可能完全可以排除了。而且你当
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