生财是必不可少的。另外还得酒楼得有自己的招牌菜,这样才能吸引的住客户。”
徐宸点点头,又问赵小姐:“小姐有什么意见呢?”
赵小姐用手指轻点着自己的嘴角:“也就赵掌柜说的这些,另外还得酒楼账目清晰,收支皆有据可查。”
“没了?”
赵小姐仔细的想了想,摇了摇头。
徐宸见状轻叹了口气,不仅仅是醉仙楼,基本上所有的酒楼都遵循着这样的模式,其他的就是拼靠山,玩无间道,你偷我配方,我窃你密诀的,再不然就互相泼泼脏水,自个站着看笑话。
见到徐宸的样子,赵掌柜不爽了:“自古经营酒楼皆如此,你又有何高见?”
“那我就来说说我的高见吧。”徐宸不以为意,“第一,什么是酒楼?酒楼就是吃饭喝酒聚会休闲的地方!所以,首先得有酒,还得是上档次的好酒!俗话说酒逢知己千杯少,我不要他喝千杯,我只要每天有千人肯来我的酒楼喝一杯我就发了!
第二,酒楼凭什么留住客人?除了刚刚说的酒,还得有自己的独到之处!赵掌柜说的招牌菜自然也是其中的一种。人无我有,人有我精,只有被模仿,从未被超越!
第三,品味!酒楼面对的都是兜里有点闲钱的人。文人士子也好,商贾名流也罢,他们不在乎吃的是什么,在乎的是在什么地方吃的!对于他们来说,吃什么不要紧,能吃出品味,吃出面子来才要紧!
第四,环境!试想一下,一个破旧的酒楼,破桌烂椅的,让你去吃饭你是什么心情?如果是在一个宽敞明亮、干净整洁、眼中看到的是西湖碧波千里,耳中听到的是琵琶声弦落玉滚珠的房间里用餐,你的食欲是否会大增?
第五,服务!作为一个喜迎八方千地客的酒楼,良好的服务态度,独特的服务标准,一流的客户交流是必不可少的。对于客人来说,我们是服务人员,需要让客人满足要求,对于我们而言,客户是上帝!哦,客户是玉帝!我们要尽一切可能让客户满意。我们要急客人之所急,想客人之所想,把客人当作自己的亲人一样来对待,何愁没人光顾?
第六,宣传!俗话说,酒香害怕巷子深。就算你酒楼办的再好,服务再高端,开在深山老林里谁会知道?又有谁会去光顾?除了野猪猴子一类的。。”
“噗哧。。。”却是赵掌柜正喝着茶突然听到徐宸冒出这么一句,一下没忍住喷了出来,就连旁边正襟危坐听的津津有味的赵小姐也是捂着嘴偷笑。
“严肃点!我们在上课呢!”徐宸咬牙切齿。
“除了野猪猴子才会笑。。。不是,除了野猪猴子才会光顾!”汗,说错话了!这话自然惹得赵大小姐怒目而视。
“所以,等我们醉仙楼的装修要与众不同,标新立异,要让其他人膜拜!在做好这些的同时,更要做好广告!做好宣传!我要让所有来杭州的行人游商都知道杭州城有个醉仙楼!”
看着口若悬河,激情四射,手舞足蹈的徐宸,赵小姐不觉陷入了他说描述的前景中,呆呆的望着他,不觉竟痴了。。。
接下来的日子里,所有的人都忙的脚不点地。赵掌柜要按照徐宸的吩咐找寻工匠,订制装修器具,检查施工进度等,而赵小姐则按照徐宸的吩咐,制作精美的请柬,挑选黄道吉日,派人发放请柬名帖给
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