作风，为了尽快熟悉业务和工作流程，她还到多个岗位跟班学习，从审核每一张医保处方、发票做起。以前，她在学生面前是冷面美女，现在，自己成了“学生”，态度可是恭敬得很，而且，她对前来医保局办事的群众态度也很好。
医保局陈局长对冷欣很满意：“不错不错，进步很快。”
陈局长对冷欣可是格外关照，人社局杜局长私下交待过他：“老陈，那个小冷是胡市长点名调进来的，要重点培养。”
陈局长也是人社局党组成员、副局长，对杜局长的话自然是心领神会。他现在下乡或者到下面单位检查，都要带着冷欣。
陈局长也一再对冷欣说：“小冷啊，你素质很高，你现在的主要任务，就是尽快熟悉业务。”
对党政干部而言，“业务”就是政策，熟悉“业务”就是熟悉政策，所以，陈局长特意给冷欣找了几本“政策汇编”的书，让她有时间就多看看。
“政策汇编”这种东西，搁在以前，冷欣是看不进去的，现在身份转换了，也就能看进去了，正因为看进去了，她还产生了疑问，向陈局长请教：“陈局长，这里面有很多文件都是很久以前的，为什么还收录进来了，会不会过时了？会不会跟新的文件有冲突啊？”
“这个问题问得好！”陈局长道：“老文件也是有用的，因为我们会遇到一些历史遗留问题，这个时候，你就只有找当时的政策依据，而不能按现在的规定来处理，对不对？”
冷欣明白了。
陈局长还开玩笑话：“你没听过一句话吗？‘**的政策像月亮，初一十五不一样’，所以，政策是在不断变化的，懂政策、有经验的干部，才能得心应手地处理好各种问题。”
“明白了。”
陈局长还道：“其实，医保方面的文件还不算多，最复杂的，是劳动人事方面的政策，这个是最复杂的，也是最重要的，管干部，就是管人，管人靠什么管？就靠政策，各种激励、奖惩、处罚，都靠政策，靠规章制度。”
冷欣道：“说是靠规章制度管人，可现实呢？我记得我们技校的校长说话就很牛，说什么领导的话就是政策。”
陈局长摇头：“这人什么素质？这话也能说？喝醉了吧？”
冷欣道：“那应该怎么说？”
陈局长道：“应该说，领导之所以是领导，就是他的政策水平高，他说的话，是对的，是政策允许的，也是政策要求的，他执行的就是政策。而不是因为他是领导，他就可以置政策于不顾。当然，置政策于不顾的领导也有，但这样的领导，嘿嘿，他很牛是吗？他能牛多久？官场上最牛的是那些每句话都说得正确无比，都代表了政策的人，而不是拿政策当儿戏的人，明白不？”
冷欣笑道：“明白了，明白了。”
陈局长有点得意：“哎，明白就好。”
陈局长还故意提到胡市长：“你看，胡市长这么年轻，可是，我们郧城的干部都服他，为什么？别看他年轻，他政策水平高啊，我们开会听他作报告，就能听出来，人家是真有水平呢，他来我们郧城市后，提得最多的是什么？一是解放思想，二是加快发展，这二点，就是当今最大的政策啊，对这个政策，胡市长掌握得最透彻了。”
陈局长有意在冷欣面前如此夸赞胡市长，除了拍马屁，也有观颜察色的意思，想看看冷欣有什么反映？
冷欣却是很坦然，只是道：“他是挺年轻的哈，
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