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叶少阳苦笑一声,这牛皮吹大了吧,自己的酒店什么时候变成她的了?
“你,好像只是一个主管吧?”叶少阳指了指吴桂如的胸牌,颇带一点玩味的意思,这家酒店,上面还有人。
“我现在管教自己的员工,这个你好像管不着吧”吴桂如看到叶少阳鄙视自己,便提高了声音,大声说道。
好大酒店采用的是包厢式位置,吴桂如的声音好在没有影响到包厢的顾客,否则,叶少阳肯定马上变脸,现在,他要了解情况。
“这个我还真管不着”叶少阳摇了摇头,这个主管的态度真的极差,就这样子的管理人员,为什么坐着大堂经理的位置,叶少阳马上给酒店降分。
“知道管不着,就出去”吴桂如听到叶少阳这么说有些得意,指着大门对叶少阳说道,示意叶少阳现在可以出去了。
“我现在是顾客,难道顾客不是上帝吗?”叶少阳看着一行三人,皱着眉着朝吴桂如问道,难道厅里摆放着顾客是上帝的牌子是摆放?
“现在,没有空余的包厢,你们可以出去了”吴桂如一甩脸说完这句话,转过身对着张心琪准备开始进行下一轮训话。
“我要找你们的经理,你现在的态度我要投诉你”叶少阳有些气极败坏,这己经明摆着开始驱敢客人,如果这件事情就这样放任下去,以后还怎么谈发展?
“告诉你,像你这样的人我一天不知道要见多少,看你穿的破破烂烂的,还来充大款,也不来打听打听,我们这酒店也是你来吃的起的?”吴桂如双手插着腰,十足的一个波妇。
叶少阳看着自己和司徒巧巧,两个人的确经过之前的大雨和战场,身上不太干净利落,想过来找凌桦,谁还想到遇到这种事情,叶少阳笑了笑,司徒巧巧知道,这个时候,叶少阳肯定没有什么好点子。
自己刚来的第一天,就发现了酒店的漏洞,这是不是再给自己一个警示呢?
管理,管理人与管理制度决定着酒店的高度,一个酒店的装修与定位只能起到优势资源,而真正决定的是还是管理制度与管理人员的职业素养。
叶少阳决定,有必要给乐凌菲提一个醒,今天的事情在以后是不能出现,这是一个警钟。