更新时间:2011-12-24
叶缙南面色不善的瞅瞅来人,一身笔挺的金边墨色西装,却没有丁点迂腐的气息,反而有种翩翩佳公子的贵族气质。墨黑的刘海有点长,微微的自然卷,又添了几分羞涩。
苏辛夷也在不住的打量这男子,这不分明就是之前在早餐店被她弄脏衣服的人么,世界可真是小啊!苏辛夷在心里喟叹一声。
来人微微抿了抿唇,扶了下黑色的细框眼镜,挺直了腰,腼腆却不卑不亢地说道:“叶先生,您好,我是千时悦来酒店的客房部经理,何在渊。您遇到这样的事儿,我深表抱歉,是我们的工作没有做到位,我会马上安排人员来解决这个问题的,您尽管放心。”
“哦,正主出来了啊,按理说我应该相信你的……”叶缙南屈起手指轻敲着桌面,态度十分倨傲,看也不看站在面前的男子,“可惜你的这位助理,实在是让我对你们酒店信任不起来啊。我记得你们是八点钟上班吧,可她到这儿都已经八点二十了,整整二十分钟的空白!作为酒店的服务人员,却漠视客人所遇到的问题,有这样的工作人员,你让我怎么信服你们千时悦来的服务水平呢?”说罢,一个扬声收调的同时,叶缙南还甩给何在渊一个挑衅的眼神。
何在渊并不生气,依旧保持着完美角度的微笑,掏出工作证递到叶缙南眼皮子底下给他看:”作为千时悦来的员工,我们当然明白自己的职责,顾客是我们的上帝,我们怎敢怠慢。但同时也请叶先生体谅下,我们员工也是人,并不是阿拉丁神灯,只要客人一召唤就能马上出现。但我可以保证,我的助理所提出的解决方案是完全符合千时悦来酒店服务宗旨的,若是叶先生还有异议,可以去查查我们酒店的管理章程,要是我有一句说错了,我立马撕掉这张工作证走人,叶先生,这样您可满意?“
叶缙
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