是熟人,私下里发泄几句不满就算了。昨晚葛晚秀开玩笑似地把这事说给洪烟听。
黄净是个比较秀气的姑娘,本在饭店做工,有一个老乡在咖啡屋工作,听说工资将来会很高,就在老乡引荐下向葛晚秀请求来工作。她很喜欢咖啡屋的优雅环境,一听说洪烟要她走人,立即慌了,慌忙哀求道:“洪助理,我没什么不好的个人习惯啊?”
洪烟淡声道:“黄净,知道为什么饭店餐饮都喜欢用女孩而不是男孩来当服务员吗?并不是仅仅因为女性温柔,能给顾客良好的感官享受,还包括女孩比男孩更讲究卫生。男孩喜欢扣脚丫子,喜欢盯住漂亮女顾客看,喜欢挖鼻孔,动不动个把星期不洗澡不洗头不换袜子,更别提经常洗手剪手指甲了。
对于餐饮服务行业,职员的卫生习惯细节,直接影响到顾客对店子地整体观感,记着,一定要让顾客觉得我们店里的东西干净,一切不卫生的细节都必须全力避免,绝不能让挑剔的顾客认为我们服务员邋遢。二十多个服务员是一个整体,一个人卫生出了问题,那个被服务的顾客就会把它放大成为对你们群体地印象。店里早已规定了职员卫生要求,你做得不够,嗯,你口齿不错,也提出了建议,这样吧,你先回去想想,等你认为自己能改掉生活中地卫生陋习,你再来咖啡屋吧,我可以再给你一次机会。”
黄净垂头流泪,自己是有点不太喜欢洗手,领班王丽说过自己,现在被洪烟当着大家面说自己有卫生陋习,她感觉很羞耻,很无地自容。
洪烟看她一眼。心说。黄净,别怪我不给你留情面,前世里你因为给顾客端菜汤时把手指头浸泡在汤里,结果被一个故意找茬地泼辣女顾客把整碗汤都泼在你身上,还一巴掌抽过去,戒指刮破你地脸。你的鼻血流得满脸都是!我今天的确羞辱了你,却对你今后有益无害。
洪烟继续说道:“职员郭桂莲、曾秋梨不思进取,倚仗自己是老员工,对我以及王丽等领班的工作不予支持,不太听从吩咐,背后议论怪话,且在宿舍里与人多次斗嘴吵架。发放三个月工资补偿。祝她们找到更适合她们的工作,并请她们三日内搬出原宿舍。
另外,再次强调一回,天南地北能聚在一起上班,在一处屋檐下吃饭,这是缘分,大家相处,多些包容,别什么事情斤斤计较。没意思。目前因为条件有限,男女职员合租在一处套房,这本来很不好,可你们这么多人住在一套房子里,宿舍却乱七八糟。尤其是几个男人。臭衣服臭袜子能乱丢吗?还有你,曾强。为什么不把李志刚喜欢打鼾的事报告给我?
你马上再去租房子,男女不能混住,不管男职员还是女职员,你们谈恋爱我不管,但你们彼此要为周围人考虑考虑,亲热时稍微注意点,和你们合住一起地其他同事会不舒服的,真想自由了,可以去自己租房子住。此外,宿舍卫生要搞好,有好的居住环境,才有好的工作心情,你们选出宿舍长,宿舍长工资加五十,安排大家轮流搞宿舍卫生,卫生不合格,倒扣宿舍长一百。”
洪烟顿了顿:
“靠你们的努力,营业额上去了,可你们也别太辛苦,再仔细琢磨琢磨,如何才能让服务尽善尽美又不至于过于消耗精力体力。七天内将有专业人士过来培训,多用些心,多对我也多对店里有点信心,你们做了这一行,这里就有你们的前途,加油吧,我还等着带你们中最出色的人去香港去北京上海到处看看呢!说完了,请总经理董事长再做指示!”
洪烟嘻嘻哈哈地扭回头向父亲和葛晚秀做个鬼脸,溜到摇摇椅上晃悠起来,笑眯眯地看着大家使劲鼓掌。
葛晚秀简洁得很,说:“我没什么
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