抹黑枕水居,说枕水居的服务差、环境差、价格高,严重影响了枕水居的口碑。
枕水居的入住率,一下子跌到了谷底,入不敷出,连员工的工资,都快发不出来了。
林晚和陆屿,看着眼前的一切,心里满是焦虑。
陆屿想要降价,和连锁民宿打价格战,林晚却拦住了他:“不行,我们不能降价。我们的核心竞争力,不是价格,是温度,是文化,是沈婆婆的爱。我们不能丢了自己的初心。”
林晚和陆屿,开始想办法,拯救枕水居。
他们推出了「乌镇文化体验套餐」,客人入住枕水居,可以免费体验木雕、画画、苏绣,跟着林晚和陆屿,感受乌镇的文化;
他们推出了「沈婆婆的桂花酒」「陆屿的木雕」「林晚的画」等专属周边,打造枕水居的独家IP;
他们还邀请了很多网红博主,来枕水居体验,真实分享枕水居的温暖,反击恶意差评。
经过三个月的努力,枕水居的口碑,彻底逆转,入住率,不仅恢复了,还比之前更高了。
很多客人,都是冲着枕水居的文化和温度,特意来乌镇,住枕水居。
林晚和陆屿,也更加坚定了自己的初心:枕水居,永远是一个有温度、有文化、有爱的家,而不是一个冰冷的赚钱工具。
念念满六岁那年,陆屿给念念报名了全国少儿木雕比赛。
这是念念第一次参加比赛,小家伙既紧张又兴奋,每天都在作坊里
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