“这……都过去几个月了，电脑都换过了。而且，后来不是出事了嘛，公司乱成一团，好多东西都不知道还在不在。”前技术主管的语气带着推诿。
王海的心一沉。“老刘，这事很重要，关系到公司能不能渡过眼前这关。你再想想办法，帮我找找，任何相关的数据、记录、甚至当时测试人员的口头回忆都行！”
“……我尽量吧，王总。但不保证能找到什么。”对方含糊地应了一声，匆匆挂了电话。
希望像漏气的皮球一样瘪了下去。王海烦躁地抓了抓头发。他又翻出“新驰”提供的事故分析摘要，其中附有一家第三方检测机构出具的、关于故障模块的拆解分析报告关键结论截图。报告明确指出：“模块内部MOSFET驱动电路在过流时未能及时关断，导致热量累积击穿，原因为保护回路采样电阻值漂移超出允许范围，且PCB布局存在局部过热隐患。”
这是非常专业的指控，直指设计缺陷和品控问题。王海试图找出这份第三方报告的漏洞，或者质疑其权威性。他搜索这家检测机构，发现其在行业内有相当知名度，并非野鸡机构。他又试图回忆“迅能”的产品是否做过类似的第三方认证，结果只在文件堆里找到一份一年前的、针对老版本产品的简易EMC测试报告，与当前问题毫不相干。
他感到一阵无力。在专业的检测报告面前，他那点基于模糊内部备忘录的“技术反驳”显得如此苍白可笑。他甚至无法组织起有效的技术语言去质疑对方。
就在这时，电脑右下角的微信图标闪烁起来。是张超发来的消息，语气惊慌：“海哥，不好了！‘新驰’那个雷总，刚把他们法务拟的正式索赔函电子版发过来了！还抄送了他们公司的副总和我们公司的公开邮箱！附件里还有更详细的检测报告和损失清单！你快看看！”
王海心头一紧，立刻点开张超转发过来的邮件。正式的索赔函措辞严厉，将上午口头提出的六百八十五万诉求白纸黑字地敲定，并限定了更短的支付期限。而附件中的详细检测报告，足足有二十多页，图文并茂，从电路设计原理分析到失效点显微照片，再到与国标、行标及“迅能”自身技术规格书的逐条比对，逻辑严密，证据链完整。报告明确指出，问题非“个别批次工艺波动”，而是“设计存在固有缺陷，品控体系完全失效”。
更致命的是，报告末尾还附上了“迅能”提供给“新驰”的产品规格书和技术承诺页的扫描件。其中一行用
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