“是的,顾总监。在整理周姐交代的季度简报数据。” 叶挽秋回答得简明扼要,不卑不亢。
“嗯,基础工作也要认真对待,是很好的学习机会。” 顾倾城点点头,仿佛真的是在关心后辈的成长。她目光扫过叶挽秋桌上摊开的文件和电脑屏幕,忽然像是想起了什么,说道:“对了,我正好有个小问题,可能需要你帮个忙。我记得上次月度经营分析会上,林总提过要重点关注东南亚市场新兴消费群体的数据变化趋势,我那份补充报告里有些交叉引用的数据,想核对一下源头。我记得这部分基础数据,之前应该是总裁办这边负责初步整理的,不知道方不方便,把你手头那份原始数据表格,调出来给我看看?我只需要看一眼,确认几个关键节点。”
她的语气非常自然,理由也合情合理——核对报告引用数据的准确性,这是工作严谨的表现。而且,她用的是“帮个忙”、“方不方便”这样客气的字眼,让人难以拒绝。
然而,叶挽秋的心却猛地一沉。她来总裁办实习时间不长,接触的核心数据有限,东南亚市场新兴消费群体的数据,她隐约记得似乎是有的,但具体是哪个文件、哪个表格,她并不十分确定。而且,这类原始数据通常比较庞杂,没有明确的指令,她一个实习生是否有权限直接调阅给顾倾城这样的高层看?周婧是否交代过相关流程?
她下意识地看向周婧。周婧就站在不远处,显然听到了顾倾城的话。她的眉头几不可察地蹙了一下,但很快恢复平静,对着叶挽秋几不可察地、幅度极小地摇了摇头,眼神示意:谨慎,不要轻易答应。
叶挽秋读懂了周婧的暗示。顾倾城这个要求,看似简单,实则是个陷阱。如果她贸然答应,去调阅可能权限不够或流程不对的数据,一旦出了问题,就是她的责任。如果她拒绝,或者推说不知道、没权限,在顾倾城面前,就显得无能、推诿,甚至可能被扣上“不配合工作”的帽子。而且,顾倾城特意当着总裁办这么多人的面提出这个要求,显然也是想看看她的反应和能力。
电光石火之间,叶挽秋的大脑已经飞速运转起来。她不能直接拒绝,也不能贸然答应,更不能将问题推给周婧,那样显得自己毫无主见和担当。
她抬起头,迎上顾倾城看似温和、实则带着探究和审视的目光,脸上露出略显歉意但依旧镇定的微笑:“顾总监,您说的东南亚新兴消费群体数据,我有些印象。不过原始数据比较庞杂,涉及多个维度和时间序列,而且有些数据可能还在更新核实中。我目前手头正在整理的这份季度简报,里面引用的相关数据,是经过初步核对的版本,如果您需要核对您报告中的关键节点,或许可以先参考简报里的汇总部分?或者,如果您有具体需要核对的字段或时间段,我可以先记录下来,等周姐忙完,或者请示过林总后,再调取最准确的原始数据给您,以免中间有什么疏漏,影响了您报告的准确性。”
她的回答,既没有直接说“我不能给你看”,也没有说“我不知道在哪里”,而是首先确认了工作内容的相关性(“有印象”),然后委婉地指出了直接调阅原始数据的复杂性和潜在风险(“庞杂”、“更新核实中”),接着给出了一个折中的、更稳妥的解决方案(参考已核对的简报汇总数据,或明确需求后按流程调取),最后还巧妙地抬高了对方(“以免影响了您报告的准确性”),将拒绝的理由包装成了为对方考虑、对工作负责。
这番应对,可谓滴水不漏。既守住了工作流程和权限的边界,又表现出了积极协助的态度和专业性,还顺带捧了顾倾城一下。更重要的是,她将决定权巧妙地递了出去——要么接受现有简报数据作为参考,要么提出具体需求走流程,而不是被顾倾城牵着鼻子走。
总裁办里,几个原本看似在忙碌,实则竖着耳朵听的同事,此刻都忍不住悄悄交换了一下眼神,眼中闪过一丝惊讶和赞赏。这个新来的、看起来安静乖巧的“林小姐”,反应之快,应对之得体,完全不像个初出茅庐的高中毕业生。
周婧紧绷的嘴角,也几不可察地放松了一丝,看向叶挽秋的目光,多了几分肯定。
顾倾城脸上的笑容,有那么一瞬间的凝滞。她显然没料到叶挽秋能如此迅速、且周全地应对。这个回答,无懈可击。她如果坚持要看原始数据,反而显得她无理取闹、不尊重流程,或者是对叶挽秋这个小实习生过于“关照”(或者说刁难)。如果接受简报数据,那她原本想试探叶挽秋对核心数据熟悉程度、以及她在总裁办权限和地位的目的,就落空了。
“呵呵,叶助理考虑得很周到。” 顾倾城很快恢复了笑容,只是那笑意并未到达眼底,“不愧是林总身边的人。行,那就麻烦你,把简报里关于东南亚那块的数据汇总部分,先打印一份给我看
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