郑市长十分生气地问信访局办公室主任：“这就是你所谓的不舒服，我看啊，他现在可是很舒服呀。”
底下传来了吃吃的笑声，但是这笑声刻意隐忍着，不敢爆发。
办公室主任吓得大气也不敢喘。
“你出去打个电话马上叫他过来，要是他再不过来，以后都不用来了。”
信访局办公室主任灰溜溜地出去了。
郑市长清了清嗓子道：“老百姓为什么会上访，正是因为他们有冤屈才上访，他们如果安居乐业，会吃饱了没事干去上访吗？我们在座的每位干部不要忘了我们的身份，要摆正自己的位置，我们既然是公仆，就应该有公仆的形象，公仆的素质，干我们该干的事情。你们几个相关部门负责人都要按照书记的指示办，只是要注意方法，不要引起太大的冲突。”
卫生局的局长愁眉苦脸：“市长，我也想好好解决这件事，可是这件事根本就没有办法解决。他们已经在我们医院闹了三天了，他们的情绪太激动了，搞得我们的医生都没办法上班，而躺在医院的病人也没人看病，再这样下去，恐怕会出大乱子。”
在刚才开会的过程中，方尘陆陆续续地听到了一些情况，明白了这件医患纠纷的始末。原来是有一位四岁的小孩子得了感冒，到医院就诊，临近下班时间，医生也没有试针，就给孩子挂了点滴，孩子挂完点滴后，出现了不适的反应，家长赶紧唤来医生。可是医生要下班了，哪里管那么多，随便敷衍了事，自己下班去了。等到接班医生来的时候，小孩子的呼吸已经变得十分急促，脸都黑了，医生这才意识到了事情的严重性。可是接班的医生怕麻烦落到自己的手上，推说不知道用什么药，非得让前面的一位医生赶回来。眼看着孩子气息越来越弱，形势越来越危急，家长给换班的医生跪了下来，求他赶紧医治，可是这位医生除了打电话让前面的医生赶回来，没有采取任何的急救措施。等到前面的那位医生赶回来时，孩子已经错过了最佳的治疗时机，停止了呼吸。原本这家医院发生医患纠纷，那也是常有的事
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