旅游产品收入占比突破35%，与住宿收入形成稳固的双轮驱动。更值得一提的是，酒店设立的“文化传承基金”，已累计资助23个传统手工艺村落，帮助当地修复工艺作坊，培养新一代匠人，真正实现了商业价值与社会价值的双重提升。
在电商业务板块，林氏集团成功击退恶意竞争带来的阴霾后，迅速展开市场重振计划。针对本地供应商的扶持行动，堪称电商生态重建的关键一环。集团组建的专业培训团队，深入东南亚各国的中小企业，开展定制化的数字营销课程。在印尼雅加达的一间临时培训教室里，讲师通过实时案例分析，手把手教供应商如何利用TikTok等社交媒体平台进行产品推广。经营特色蜡染服饰的店主阿里起初对短视频营销充满疑虑，在完成课程后，他尝试拍摄制作蜡染的过程视频，没想到第一条视频就收获了5万点赞，“以前我觉得线上销售很复杂，现在才发现，只要把产品的故事讲好，流量自然就来了。”
除了营销能力提升，集团的技术团队还为供应商量身打造智能库存管理系统。在马来西亚吉隆坡的一家服装仓库，新系统的电子屏上实时跳动着库存数据与销售预测曲线。仓库主管王强指着屏幕介绍：“过去我们靠人工盘点，每周至少要花两天时间，现在系统自动生成补货提醒，库存周转率提高了60%，缺货率下降了45%。”系统还具备智能分仓功能，根据订单地址自动调配库存，将平均配送时间从5天缩短至2.3天。
为提升用户粘性，电商平台推出的个性化服务不断推陈出新。基于大数据分析的“智能推荐引擎”，不仅能精准匹配用户喜好，还能挖掘潜在需求。用户李婷在平台上浏览过瑜伽垫后，系统不仅推荐了配套的运动服，还推送了周边城市的瑜伽课程信息，“这种贴心的推荐，让购物不再是单纯的交易，更像是拥有了一位私人生活顾问。”此外，平台推出的“定制化包装”服务也广受好评，消费者可以选择印有当地艺术图案的包装盒，或是添加个性化祝福语，这种充满温度的服务细节，使平台复购率提升了22%。
随着供应商竞争力的增强与用户体验的升级，电商平台的市场份额稳步扩张。最新财报显示，平台月活跃用户突破3800万，GMV同比增长67%，在东南亚六国的电商市场综合排名跃居前三。更重要的是，电商业务的发展带动了超过15万家本地中小企业数字化转型，创造就业岗位超20万个，成为区域经济发展的重要引擎。
在历经重重审批难关后，林氏集团东南亚研发中心终于在新加坡纬壹科技城正式揭幕。这座融合现代科技与绿色设计理念的建筑内，来自12个国家的300余名科研人员，正围绕东南亚地区
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