“挑战巨大。”赵刚言简意赅:
“客户站点准入极其困难,审批流程漫长。
我们一个常规的设备升级,以前只需要2天,现在从申请到进入现场,平均需要8-10天。
这严重拖慢了项目进度,也增加了项目成本。
更棘手的是,一旦我们的工程师所在区域被临时封锁,整个项目就可能陷入停滞。”
财务总监也补充了严峻的现实:
“运营成本在显著上升。
防疫物资、额外的物流费用、因效率下降产生的人力成本溢出......
而与此同时,部分项目的回款周期也因为客户内部流程放缓而延长。
我们的现金流压力很大。”
会议室里弥漫着一种压抑的氛围,每个管理者都道出了自己领域的困境,这些困难交织在一起,构成了一张口罩下举步维艰的图网。
陈默沉默地听着,直到所有人都发言完毕。
他放下笔,目光扫过每一双带着疲惫和期待的眼睛。
“各位,”他的声音沉稳而清晰,打破了沉寂。
“你们提到的每一个问题,我都听到了。
这不是你们的失败,这是全球企业共同面对的极端环境。
今天我们不追究责任,只寻找出路。”
他首先看向李琳:
“员工的身心健康是第一条。
EAP使用率不高,说明推广方式或者员工认知可能有问题。
我要求,第一,管理团队带头,在合适的场合分享压力管理的经验,破除寻求心理帮助的污名化;
第二,HR牵头,组织一系列强制性的、短小精悍的线上健康讲座和放松活动,不是可选项,是关心,也是纪律。
第三,对于长期未回国的员工,梳理名单,总部和代表处一起想办法,研究在政策允许条件下,如何帮助他们与家人团聚的可能性,哪怕只是探亲,也要拿出方案来。”
“明白!”李琳立刻记录,眼神一亮。
接着,他转向王磊:
“客户关系不能断。
见不到面,就想办法让客户
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