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第三十五章:培训+顾问,站在巨人肩膀上

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所在广场的政府宾馆。当晚沈锋请我们去市郊吃了本地一家民间口碑极高的私家羊汤馆,每天只开一顿,没有服务员,客人交款后自己去大锅里舀汤。现场环境简陋,只摆了一些小条桌和小板凳,苍蝇横飞。但却豪车云集,三教九流汇聚……

    第二天小分队分成三个小组,每组二人,带着事先设计并打印好的表格、笔和录音机,对临沂本土优势的专业批发市场,尤其是生活消费资料市场进行深入的调研,每天晚饭后集中开会进行汇总和比较,分析对未来项目定位的购物中心会有多大的关联和影响?如何作出购物中心的差异化和相对优势,不被专业市场的集中性和物美价廉的消费习惯所冲击?如何让消费者能够去环境更好的,更有品牌,更有服务的购物中心去购物,这确实是一个非常艰难的挑战和转变。在调研中我们发现了两个令人惊叹的细节:一是连二手童车都有专门的市场;二是服装市场竟有针对夜场小姐专设的柜台和配套的进货渠道。

    二是对临沂现有的以山东银座为代表的百货商场和购物中心进行调研,看看现在的基础状态与未来购物中心可以提升和增长的空间到底有多大?如何在这个市中心的黄金地段做出临沂市最大最全的中高端兼备的,尤其是集购物餐饮娱乐文化等等为一体的城中城的消费中心,社交中心和公共中心。

    经过半个月的深入和细分的调研后回到清华,开了三天研讨会,我闭门一周写出了关于临沂项目的调研、定位及策划报告并发给沈峰及他父亲,得到公司高层团队的基本认可。在此基础上,我方又利用清华大学CREO培训办的优势和资源为对方提供顾问一体化的增值服务。首先帮他们整合推荐建筑设计机构,当时选定了广州设计院。为此沈家父子和我专程赴广州考察广州设计院。并进行充分的沟通和谈判并最终达成合作意向。

    广州设计院建院70多年来,打造了一大批标志性建筑精品,如白天鹅宾馆、天河城、广州塔、珠江城、正佳广场、太古汇、阿里巴巴华南运营中心、唯品会总部大厦等高端项目。但是对临沂这个项目非常重视,一是体量比较大。二是临沂是他们进入北方城市包括三级城市的一个切入点和制高点,所以广东设计院的接待规格从院长到主管室的胡主任以及主创人员全部参与。

    开完会全体领导班子出面在广州奢华地标餐厅SKY NO.1空中一号摆庆功宴,超大落地窗,与小蛮腰(称广州新电视塔)空中对望,又能俯瞰珠水流光。店内还陈列着齐白石、傅抱石、陈逸飞等大师的作品,真是既昂贵又上档次……

    我们的增值服务模式除了推荐专业机构外,还要负责监督类似于监理公司的角色,同时还要𠄘担双方沟通特别出现重大分歧的斡旋和调解工作。

    之后在项目的推进过程中我们又为沈锋和久隆广场推荐了主力店、次主力店等品牌资源和商业运营的专业机构及职业经理人。还为他们承办了推广性的论坛。

    这个项目开了亚洲太学院顾问服务的第一炮,通过这个项目我们摸索出了一条培训+顾问+策划+增值服务的一体化咨询模式,并相继𠄘接了咸阳裕都置业财富中心和哈尔滨阿城印象城。但在不断推进的过程中,我们也发现这种合作关系的松散性和弊端,进而在与长春东坤地产的全方位合作时升级为共同成立甲方,院方和职业经理人三方一体的合伙制公司,开创了第三方独立运营的顾问机构+专业操盘手+项目方一体的合伙制公司化的新机制。

    尤其是培训学院和行业协会作为第三方独立机构和专业平台,如何更好地发挥与商业性专业服务机构不同的优势与资源,开辟了一条新概念新路径,更为学院后续转化和成立院办企业奠定了基础和条件。

    2018年我出差到临沂开会,专程到项目现场但没通知沈锋和项目方,望着拔地而起的摩天大厦和繁华的购物中心和商业街,心中还是很有成就感的,当然也有一些隐隐的遗憾……
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