今天公司里弥漫着一种紧张而严肃的气氛,10点全城购系统内测,王笑天为之忙活了半年多,最近,墨年华更是频繁地在福建和滨海之间奔波,为了项目的顺利进行不辞辛劳。昨晚,墨年华甚至给王笑天打了一晚上的电话,两人就内测的各项细节进行了深入的沟通和讨论。
笑天在早会上向全体员工进行了详细的工作安排。他强调了今天的重点任务——即将在10点进行的全城购系统内测,并特别指出客服部在这次内测中的重要角色。
王笑天要求客服部的员工务必保持高度警觉,及时响应会员在系统内测过程中提出的各类问题。对于能够迅速解决的问题,员工需要立即采取行动,确保会员的疑虑和困扰得到及时解决。而对于那些较为复杂或超出员工处理权限的问题,王笑天明确指示员工需及时反馈给客服经理刘静,以便进行进一步的协调和处理。
此外,王笑天还提到,为了加强客服部的工作力量,今天董倩将到客服部协助刘静进行工作。这将有助于确保在内测期间,所有会员提出的问题都能得到及时有效的处理。
在财务方面,王笑天也做出了明确指示。他要求财务部的杨珊珊紧密关注团队里的大额资金流动情况,确保资金安全。对于当天需要提现的会员,杨珊珊需要及时处理提现请求,确保资金
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