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第9章 不要用人格取悦客户,要用实力征服客户!

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工作人员这么一说。

    男子想要二十七岁靠自己全款买下三个榴莲的事,也只好作罢…

    只见他竖起大拇指,态度诚恳地感谢道。

    “你们的服务真的太好了!其实我刚搬来豫都不久,今天是第一次来这里购物,以后买东西我只来这里买!”

    “谢谢您的认可,只要您能开心,我们的工作就有价值。”

    工作人员眼里闪着光,嘴角不自觉地上扬。

    她是发自内心的高兴。

    由于她的努力,顾客不仅挑到了满意的榴莲。

    还从一开始的不开心,到现在的满脸笑意。

    这些结果,让工作人员感受到了自己的价值。

    所以,她是真心的喜悦。

    一旁的冰冰被工作人员积极的工作态度,感染了情绪,心情大好!

    这里的员工真不一般!

    冰冰能感觉的出来。

    他们是发自内心地想要服务好顾客。

    不像其他超市的工作人员那样。

    只会点头哈腰,职业假笑,说着“欢迎光临”。

    姐长姐短的满脸赔笑只为销售商品…

    可当顾客真需要帮忙的时候。

    他们却视而不见,充耳不闻。

    冰冰认为,和悦购的服务着实不一般!

    不管是刚才的保洁小哥。

    还是现在榴莲区的称重员。

    当顾客有需求的时候。

    他们都会尽最大的努力满足,甚至超额满足。

    刚才自己装求职者。

    问保洁小哥薪资这种隐私的话题时。

    保洁小哥不仅没有表示一丝反感。

    甚至还非常有礼貌,有耐心地回答着。

    这个榴莲区的称重员更不用多说。

    她不仅熟知各种榴莲的特点。

    还连开四个榴莲,只为让顾客开心。

    这别具一格的服务。

    已经在冰冰心里留下深刻的印象!

    甚至可以说是永生难忘…

    ……

    网友们的情绪也情不自禁得心潮澎湃起来。

    【要是心情不好去和悦购转一圈,转着转着就开心了!】

    【同意!这里的员工是发自内心的想要服务好顾客!不像其他超市的员工,只会假笑!】

    【唯有出自真心实意,才能收获他人的感动与共鸣!】

    【这比那些假模假样的服务好太多了!这种工作人员我打心底里尊重!】

    【这里的员工不点头哈腰的用人格去取悦顾客,而是用实力去服务好顾客!】

    【不用人格取悦顾客,楼上总结的太好了!我是一名商场迎宾,长时间假笑下来,人都麻了,真的觉得很没有尊严。】
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