芮丽的悲惨遭遇让大家感到非常的震惊，没人能够想到在当今的社会上能发生这种耸人听闻的事件，所有人见到芮丽之后，都会被她的遭遇所打动，同情她，希望能够帮助她。特别是唐娜，她有一种说不出的感受让她非常愿意帮助芮丽，这其中恐怕既是因为她早年在感情上受到的伤害而产生的切身体会，也有如今的幸福美好进而充满同情的成分在里面。因此她在这次的调查中态度是最积极。经常催促马东尽快想出办法来。
马东和大家一样，从心底非常地想帮助芮丽，可这一次，他们是真的碰上了棘手的案子。实在是太头疼了，几乎可以说是毫无线索，芮丽父母当年愚蠢的举动简直就是无意义中的帮凶。十年已经过去了，城市的面貌已经发生了巨大的变化，早已物是人非了。
当年芮丽就读的贵族学校已经因为经营不善而倒闭了，马东抱着一线希望，让芮丽回忆当年给她打电话约她出去的同学是谁，可芮丽只是茫然地摇头，这些方面她早已没有任何记忆了。马东还请过那位号称城市活地图的老出租车司机帮忙，试图找到当年芮丽逃走的那个地方。
那位老司机师父曾经在吕仁宏失踪案和红庭公寓李晓红被杀案的侦破过程中帮了马东他们很大的忙，老师傅开出租车的时间很长，对城市非常熟悉，又非常地热心肠肯帮助人。可这一次他也没能帮上什么忙。
当他听了芮丽关于逃跑时的场景及印象中坐出租车的时间，苦苦思索了好久，最后告诉马东他们，他只是大致估计可能是城市西南部的一个地方，但那一片这些年恰逢城市改造，消灭城中村，修快速路等工程，拆得非常厉害，估计那个地方早已拆迁了，当年的建筑应该不存在了。
这几条调查的道路都行不通，基本上就没有可以开始的线索了。马东无奈之下和芮丽进行了沟通，因为他必须得利用
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