慕容枫起身说：“当然要去，走，边走边说，出了什么事？”
冯韬一边走一边汇报说：“下周准备的海昌号货轮，原来准备起运的都是西方圣诞订单的东西，大都是圣诞礼品什么的，有很强的时效性，是不能耽误的，但昨天才接到货仓报告说，原来预订的有两台随船起运的设备，因为体积过大，装卸的时间要增加，那这船货耽误圣诞假期就成了定局，这样我们就得赔偿货主的全部损失”。【
慕容枫问道：“为什么现在才报告设备的体积过大？早干什么去了？谁的责任？”
三个人已经来到了地下停车场，易小天去开车，冯韬继续汇报说：“设备今天才运过来，是我们估计不足，没有提前了解货物的尺寸，也是太相信了大华公司，因为是老客户了，所以我们也没有去核实详细信息”。
慕容枫说：“那就是我们自己的责任了，客户的要求我们当然要遵守，你想出什么解决办法了吗？”
冯韬说：“还没有，要去看看才能做决定”。
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