张弛俊被拘留，家人到京，交了罚款，才把他接了出来，大概是在里面不眠不休，刚出来就昏倒了。
身体不适，直接被送到了铭和医院。
“今天收治了一个病人，据说脾气很差，护士多看了他一眼，就冲她摔东西，投诉说护士看不起他，小姑娘差点被气哭了。”
肖冬忆爱八卦，医院里发生的事，自然一清二楚，正和陆时渊聊着。
“生什么病？”陆时渊询问。
“没查出有问题，就是身体比较虚，大概……”肖冬忆耸肩，“是脑子有病吧。”
“投诉护士，又投诉医生，那个科室被他搞得人仰马翻。”
“遇到投诉，真是头疼。”
陆时渊和肖冬忆也接到过病患的投诉，理由很多，只是院方肯定会派人来问话，要给患者交代，启动调查。
有时候，可能是一个表情，亦或者是做了什么动作惹来不满。
有投诉机制是好的，可以监督工作。
更好的提供服务。
但如今有些人会滥用投诉渠道，恶意投诉，难免会给被投诉者带来不小的困扰。
两人正说着投诉的事，手机震动，群消息。
小翘臀：【卧槽，你们知道吗？哥被人给投诉了！】
陆时渊：【你说成苍？】
【是啊，小道消息，我也是听别人说的。】
老肖：【投诉他什么？】
【说他态度差。】
【……】
厉成苍刚入警队时，接到过投诉，大概是执法太严，铁面无情，许多属于报复性的恶意投诉，不过他执法时的确没什么表情。
领导当时还批评过他：“你执法时，也不要表现得太凶。”
“我表现得不凶。”
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