陶青碧看到店小二面上紧张神情,安抚道:“我知道的。你应对的不错。”
陶青碧去后院坐下来后,陶惟昀低声说:“我听小石头说,客人告状了?”
陶青碧笑着点头说:“这位客人要求严格了一些,小石头的态度还行。”
陶惟昀深有同感道:“客人们有要求,我觉得是好事,但是应付起来很是麻烦,你和他说了大半天,他都不说他的要求,他要你去猜他的想法。
你猜中了,他高兴,但是这样机会不太多。许多的时候,我们是猜不中客人的心思。”
陶青碧笑着说:“客人四处看的时候,我们可以和客人多介绍一下店铺货物。客人愿意进到店铺,肯定是有心看货物的。”
陶惟程在一旁听了半会,只觉得这样的事情,还是需要一些天分的,他和陶惟昀用心守店铺的时候,遇到一些客人的时候,只能站在一旁客气的笑。
陶青碧仿佛从来没有遇见过这样的客人,她总是能够理解客人的需要,而且还能体谅客人的
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