这时候一声闷响，大楼轻摇动一下，接着传来枪声。伊莎没空和梁袭交谈，梁袭道：“应该是炸穿了楼板，现在和最后一名保镖交火。如果保镖是迈克班宁的话，应该还有救。不过正常情况下保镖会殉职，然后歹徒抓住哈德王子。我建议保镖投降。”所有一切都表明歹徒是有备而来。
好一会伊莎道：“梁袭，上面无法接受哈德王子被直播首斩。我们要切断所有的信号。”
梁袭道：“一旦切断信号，一楼就崩了。”
伊莎道：“我们只能赌只有三名歹徒。射杀三名歹徒，切断信号，强攻医院。你们最好找个安全的地点呆着。”
梁袭道：“我们已经找到安全的地点。”他们藏身在护工服务间，这边有很多被单，病服，床罩。关上门，将门顶住，用绳子捆扎门锁与窗户上不锈钢拉在一起。
伊莎无计可施。原本已经准备强攻，梁袭第四人推测逼迫伊莎暂停进攻。伊莎很纠结，她对梁袭有一定信心，但是又达不到完全的信任，再者梁袭也说明自己只是推测。上面只给10分钟时间，实在没办法只能按照计划，忽视第四名歹徒的存在进行强攻。
在监控画面中，所有的人质都佩戴了口罩。歹徒则戴上蒙面巾，很难通过面目特征快速获得对方的信息。颅骨比对需要时间不说，而且他们也没有对比素材。
伊莎道：“还有九分钟，你们自己注意安全。”
梁袭道：“或者你把监控图像传给我们，我们闲着也是闲着。”别怪梁袭油嘴滑舌，在目前这种情况下，他不能给任何人任何希望。
……
玛丽亚一楼的监控清晰度不错，角度很多，将21名人质全部拍摄下来。人质的衣装打扮各不相同，护士、保安、病人、医生和无法确定身份着便衣的人。每个人的双手后放，双脚被捆坐在地上。弹炸被放在人质中间的小柜子上，人质们都背靠着柜子。
21名人质中有一名人质已经死亡。罗伯特告诉梁袭，在两分钟前，这名人质想站起来，然后就被当场击毙。很可惜人质的死并没有暴露弹炸连接的明线。
梁袭分析：“我认为只可能有第四名歹徒，
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