灾难、重大事故,已经发生之后,回过头来看,会发现都是巧合,巧合得那么顺理成章。事先有许多微小的行为、迹象,但凡有一条不满足,或者有人加以关注、跟踪、改变,那么事故都不会发生,或者不会酿成那么大的灾难。
但是,就是这么凑巧。就像切尔诺贝利事故,核爆炸之前至少有十几次机会,一个简单的动作或操作,就能让事故不会发生;核爆炸之后,也有十几次机会,能让事故迅速得到处理,影响控制到最少,然而都没有,最后变成历史上代价最沉重的灾难。刘睿阳还记得他上大学第一年印象最深刻的一句话,老师在课堂上讲完这个案例后,半开玩笑地说,工业界也有自己的量子定律,同学们必须牢记啊,只要是可能会发生的,最后一定会发生。
“海因法则。”刘睿阳沉默了好一会,那种别扭的感觉还是如鲠在喉,像困兽一样要找个缺口冒出来,他低缓的说,“你说的是海因法则,每件重大的安全事故背后,都有着29件小型故障,还有300件潜在隐患。问题也在这,我们的机器人确实还有缺陷,强大但不稳定,来之前还检测出好几个小问题。可是,在这个事故上,我看不到关联。我目前看到的还是一个孤立事件。”
“海因法则不还是从统计结果总结出来的嘛,它就算能管住99%的情况,不排除我们就落在那1%里啊?你把海因法则用在工厂管理里,我坚决支持,但是不见得单次事故就必须符合吧。”
“你数得出名号的重大事故,有哪个不遵守海因法则的?!你给我一个例子就行。”
“狡辩!别搞你那套逻辑了。这世界什么时候按逻辑运转过?!鲲鹏要是按逻辑去办,早破产了!”
……
许茜茜被晾在一边,看着他俩辩得越乱越远,都奔着为人做事的基本原理去了,情绪激昂,夹杂着人身攻击。黄立工脸色似笑非笑,嘴角往下撇,是她熟悉的表情,客气的面具下面,像是哂笑,又像是轻蔑。嘴里吐出的语言,像冬天里坚硬的石子,倾盆往刘睿阳身上泼过去。一股冰冷摄住她的身体,僵硬得难以移动,呼吸都变得紧张而艰难。许茜茜攥紧拳头。她快喘不过气来。
这个表情,这种感觉,太熟悉了。不只是在黄立工身上熟悉。这种熟悉指向更遥远的地方。在哪呢?她的记忆无论如何都唤不出一个明确的画面来。是以前见过吗?在什么时候经历过?她记性很好,连幼年的记忆,生活点滴都记得比别人多。她的生活一直在阳光下,平静而快乐。难道以前发生过什么事情?可是一点印象都没有。她无法想象自己回忆中无所不在的阳光明媚会有黑暗盘踞其中。连阴影都不曾有过啊。
愤怒油然而生,冲破了冰冷的封禁。她身体微微颤抖着,皱着眉头,一股不耐烦涌进她的心头。这两个人,这种关头,这么大的变故,不先去面对问题,还在相互指责,为意气而争吵!或许她自己都没有意识到,她这么大的怒气,也许更多是针对自己而起的。她厌烦现在的样子,厌烦这段时间自己的模样。
“闭嘴!”她尖声吼道。接着是“嘭”的一声。
黄立工和刘睿阳愕然转头,看到许茜茜皱着眉头,扶着桌边。桌子被她狠狠拍了一下,苹果都震到盘外,在桌面上摇摇晃晃的,好不容易才稳下来。
屋里一时鸦雀无声。
许茜茜看着两人。黄立工那副似笑非笑的面具已经收了起来,回到日常的表情。她长吸一口气,努力恢复正常的声调,不耐烦地说,“先解决问题吧。”
两人对视一眼,不说话,等她说下去。
“说了大半天,你俩就在各说各的。说的都是对的,有什么好吵的?”
刘睿阳按着椅子扶手,站了起来,拉过一把椅子,推到许茜茜身边。他对她微笑,示意坐下来慢慢说。
许茜茜抚着椅背,手轻轻拍着,稍一思忖,说道,“我来总结一下。”她看向刘睿阳,“你的核心观点是两个。第一,太凑巧,能出问题的都出问题了;第二,太突
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