个团的驻地。两团士兵排列在他的周围,这时,拿破仑开始以悲伤与愤怒的声调对大家讲话,他斥责士兵们不该这样畏敌如虎,更不该丢掉自己的阵地。训完话,他命令参谋长:立即在这两个团的团旗上写上“他们不再属于意大利方面军了”(当时拿破仑亲自统领在这支法军叫意大利方面军)。
士兵们受到他们所敬仰与爱戴的统帅的斥责,羞愧难当,哭着恳求拿破仑对他们的勇气再考验一下,而不要马上让他们蒙受这一终身耻辱。其实,拿破仑早已料到,对属下讲这番话必然会产生巨大的效果。于是他答应了士兵们的要求。果然,在后来的战斗中,这两个团的士兵们英勇杀敌,为整个战役的胜利做出了突出的贡献。
拿破仑正是掌握了士兵的心理,在“细节上”和他们较真儿,所以才字字千钧,在士兵的心中产生了巨大的震撼力。事情是否做得到位,以及它影响力的大小,关键在于能否在受众的心理引起轰动。这一点是你不容忽视的。
与开拓创新型的下属做事时,你会发现他们的日常关注基本上是有关事物细节的,而缺乏有关规划性的内容。他们很少注意到事物的类别,而大多是有关他们自己的真实的,独特的事物,其思想和语言多为经验性的而非理论性。所以倘若你在与这样的下属交谈时,使用那些抽象的语言――诸如事物的定义、解释、空想、原理、臆测等方面的内容则常常令他们难以接受。
而且,开拓创新型的下属还有一对非常善于聆听的耳朵。他们的听力十分灵敏,为此你可以采用那些具有韵味的有节奏感的语言去打动他们,同时将你的语言、语速、语调调节到最好的效果,如同一曲动人的音乐,穿透他们的心海,去震撼他们的心灵,这样就可达到最好的沟通效果。
由于具有功利主义的性格,因此开拓创新型的下属一般没有太高尚的思想,也没有那些深邃的内涵,他们只是关注什么更有效,什么能赢利。所以在与开拓创新型的下属交往时,你不要过多地期望,对他们来说,使用那些激励他人高尚奉献的精神的话语,是起不了太大作用的,相反倒是那些白手起家的人、已取得某种成就的个人英雄主义的言行能激励他们短暂的热情。