返回

6.完美上司,大智若愚

首页
关灯
护眼
字:
上一页 回目录 下一章 进书架
,举止幽雅些,语言精确些,表现出色些。也只有这样,他才会更好地接受你。

    附录一上司的性格类型测试

    为了便于你精确地判断出上司的性格类型,请你参加以下几项小测试,相信会对你有所助益。

    一、当员工穿着不合时宜的服装或把头发搞得很另类来上班时,你的上司有何反应?

    A、无所谓。那是他追求个性的表现,纯属于个人爱好,不必大惊小怪。

    B、眉头微皱,一言不发,用沉默来冷冷地注视他,令他恐慌。

    C、暴跳如雷,大声喝斥:“如果你明天还是这个样子,就请不要来公司上班了。”

    D、先给你讲一大段道理,然后再加以反驳,并指出怎样穿着打扮才合规范。

    二、当员工上班迟到时,你的上司有何反应?

    A、立即当面指出,并严厉地告诉他:“请遵守作息时间,下不为例!”

    B、先原谅他一次,并帮他分析迟到的原因,找出改进方案。

    C、理所当然要在考勤表或刷卡时表现出来,发薪水时给予反应。

    D、绝对不允许:“纪律就是规定,大家都违反,哪还得了?”

    三、把一项生意搞砸了,你的上司有何反应?

    A、有成功必有失败,这完全是正常的,不必深究。

    B、先思考自己指挥是否得当,然后分析下属是否执行得力,想出对策加以补救。

    C、沉沦沮丧,而且对下属的办事不利严加斥责。

    D、失去信心,仿佛世界末日即将来临。既不分析原因,也不寻找措施补救,认为现实的一切太令人失望了。

    四、当客户对承诺出现反悔时,你的上司有何反应?

    A、不分青红皂白,立即以牙还牙,马上实施报复行动。

    B、先仔细查找客户“反水”的原因,然后招集下属集思广益,用比较稳妥和现实的态度做出回应。

    C、先沉住气,静观其变,大有不屑一顾之势。

    D、马上打电话或派人去质询,并对客户的背信弃义予以理直气壮的痛斥。

    五、对有特殊贡献者,按规定应予重奖,你的上司有何反应?

    A、立即在众人面前兑现,而且极力号召所有员工向他学习,且认为这是理所应该的,而且有助于发挥榜样的影响力。

    B、他首先对董事会说:“此人成绩虽然很大,理应予以付给规定的报酬或奖励,但是否全面考虑一下,是否有负面影响?”

    C、不提及此事,仿佛一切都未发生,既便当事人提出,也顾左右而言他。

    D、不但予以相当的物质奖励,还要大张旗鼓地进行宣传,而且认为精神奖励是最重要的。

    六、对外面的一些或好或坏的传闻,你的上司有何反应?

    A、他认为该发生的总会发生,不必管它,该做什么还要继续做什么,好与坏由别人去评说吧。

    B、他认为无风不起浪,应马上找出原因,是好事就想方设法发扬光大,是坏事就坚决予以杜绝。

    C、传闻毕竟是传闻,不等于就是百分之百的现实,与其把时间和精力浪费在这上面,倒不如脚步踏实地做具体的事。

    D、如果传闻对己有利,则笑逐颜开,情绪激昂;如果对自己不利,则怒火中烧,大加驳斥。

    七、对来自更高一级或社会的赞赏,你的上司有何反应?

    A、对他是一种鞭策,工作起来更有劲。

    B、看不出有多大的变化,还是一如既往地工作。

    C、反应冷淡,甚至可以听到他私下对知己们说:“没有用的,倒不如给我升一级更重要。”

    D、完全一副兴高采烈的样子,比官升三级还要兴奋。

    八、对员工之间的矛盾,你的上司有何反应?

    A、不分青红皂白各打五十大板,认为双方都有责任,一个巴掌拍不响。

    B、分别谈话,找出具体原因,按各自责任或调节或批评或处罚,力求公平。

    C、装作没看见,认为也很正常,哪有锅碗瓢盆不相碰的?

    D、要做充分准备工作,比如挑选恰当环境、时间、地点分头做工作,力求使矛盾化解于无形,甚至出现更团结的局面。

    怎么样,你对上面的几个小测试做出了什么样的选择?正确答案如下:

    1,做出A种反应的上司一般为开拓创新型;

    2,做出B种反应的上司一般为冷静理智型;

    3,做出C种反应的上司一般为稳重护卫型;

    4,做出D种反应的上司一般为完美理想型。

    当然,对上司类型的划分不能整齐划一,他有可能在做出A种反应的同时兼有B种反应,也可能有C种或D种反应。此时应看其在整个测试中是哪一种类型占据的比例最大,那么他就属于哪种类型。

    这里要说明的是,人是一种矛盾的统一体,性格类型也不是固定不变的,他有可能具有双重性格甚或多重性格,这就更需要你多加观察和分析了。以后其它章节的小测试也可能出现这种情况,到时我就不另加提示了。
上一页 回目录 下一章 存书签