“不好意思，我不是这里的销售员，所以，我也是一个顾客。我只不过是不想让一件事情的真相被你这样的人颠倒过来罢了。”
何旭露出了一个人畜无害的笑容，摊开双手向顾客说起来。
“你说我是什么人？你……真太可恶了。”顾客想不到事情会发展到这一步，何旭的话，让她整个人都气得浑身颤抖起来。
何旭笑着说：“我只不过是在澄清一个事实而已，至于你是什么人，你应该比我更清楚吧？我想，以陈老板的为人，他会为你提供一个好的解决办法的，你还是省省力气回家去抱孩子吧，不然将自己的脾气传染给孩子的话可就没有好结果了。”
顾客的脸马上涨得通红，指着何旭，差点就想上前来动手打他。
“何先生，这一件事情，还是让我来解决吧。”借着何旭的话，陈悠然也迅速地接过话头，对那一个顾客说：“这位女士，我看您是对于这一块玉佛情有独钟的，所以，才会一眼看中并且将它买下，在它受损的时候，才会生这么大的气，对不对？”
这一番话，完全是站在顾客的立场来考虑的，当场就得到了顾客的认可，她的语气也软下来了，也不知道是不是刚刚被何旭激到了。
她说：“你说得不错，我正是看中了这一块玉佛，它和我有缘，我才买下它的。刚刚来这里，只不过是因为它受了损，让我一时气愤，想发泄一下罢了。”
“那么，请问，现在您还需要发泄吗？如果您需要的话，我们可以找一个地方坐下来，我可以当您发泄的对象。”陈悠然这时以一种生意人的精明，来了一个以退为进。
“你这不是让我为难吗？我如果那样做了，我成什么人了？”顾客的语气再度软化下来。说话的时候也就显得心平气和了。
对此，何旭在心中不由得向陈悠然竖起大拇指来，要是以自己来对付这种情况的话。或者会将事情搞到一团糟糕吧。
果然，什么事情，只要用心去观察，都可以学到一定的经验啊。
何旭又一次打起精神来。想要看看陈悠然对于这一件事情会有什么样的解决方法。
陈悠然指着那一块破损的玉佛，向她说道。“这位女士，现在我这里有两个方法，给你选择一下，看看你愿意不愿意了。”
“什么方法。说来听听？”顾客的眼睛看向了陈悠然，已经是满怀信任了，这么一个有责任心的老板倒是少见啊。
“第一个，就是你将它退给我们，但因为它已经被你自己弄崩了这么一大块位置，所以，我们得重新进行加工才可以，所以。退回去的钱。也就只能够是原来卖价的三分之一了。”陈悠然笑着说。
“你还不如去抢，哪有这么做生意的？”顾客听完了这一个方法之后，马上就跳起来，仿佛屁股底下有针在刺一样。
陈悠然并没有被这一副阵仗吓到，他还是气定神闲地向顾客说道：“这位女士，既然
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