接着都会心地笑了。事实证明，斯隆避免了一个错误的决策。
斯隆做决策从来不靠“直觉”，他说：“在没有出现不同意见之前，不做任何决策。”斯隆知道，只得到掌声的决策不是好决策，意见一致是因为每一个人都没有认真地做好自己的工作，没有完成自己的准备工作。他想要的是不同的意见，他也积极地敦促不同意见的产生。
斯隆刚到通用公司时，通用公司生产的汽车在美国汽车市场的占有率只有12%，可是到1956年斯隆退休时，通用公司的占有率上升到56%。斯隆在总结通用公司的经验教训时，深深地体会到，一个企业的成败，关键在于决策是否正确。决策正确，执行中即使出现点偏差也可以弥补；而决策失误，是最大的失误，执行中任何措施都难以补救。
斯隆总是鼓励员工提出不同意见，这种大度促使中层主管们勇表达对决策的异议，即使面对公司最高管理层，主管们也不用担心这种行为会危及自己的职业生涯。
斯隆永远不愿通用卷入任何一场矛盾之中，这会破坏公司平稳的运营。在担任通用总裁期间，他创立了各种特别委员会，定期和不定期地召开圆桌会议，以满足各种需要
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