唐代大诗人白居易有一句诗：“动人心者莫先于情。”惟有炽热的情感，才会使“快者掀髯，债者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞。”演说者如果感情不真切，是逃不过成百上千听众的眼睛的。美国著名政治家林肯非常注意培养自己真诚的品格。1858年他在一次竞选辩论中说：“你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治格言，成了演说者的座右铭。无哗众取宠之心，有实事求是之意，才能取悦于你的宣传对象，使他们接受你的思想，观点。
第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时，“像小孩一样，哭得涕泪横流”。
他的这次演说动人心魄，极大地鼓舞了英国人民的斗志。真情是演说的最好的技巧。
俗话说：“浇花要浇根，劝人要劝心。”
劝导者必须对被劝导者有较充分的了解，并寄予同情，才能动之以情，晓之以理。
在这方面，卡耐基有过一个成功的例子。
一次，卡耐基要在纽约一家饭店举办系列讲座，临近时突然接到饭
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