许多单位的领导者都不大注意，或者认为没有这个必要，或者借口自己工作太忙没有这个时间和精力。有个较大单位的领导者，一般员工去找他，主动汇报姓名，几分钟后，他就记不住人家的姓名了等到下次再见时，有时竟问：“你是哪个单位的？”
难道我们比罗斯福和拿破仑第三还忙吗？罗斯福总统知道一种最简单、最明显、最重要的得到好感的方法，就是记住姓名，使人感到被重视。克莱斯勒汽车公司为罗斯福制造了一辆汽车。当汽车送到白宫的时候，一位机械师也去了，并被介绍给罗斯福，这位机械师很怕羞，躲在人后没有同罗斯福谈话。罗斯福只听到他的名字一次，但他们离开罗斯福的时候，罗斯福寻找这位机械师，与他握手，叫他的名字，并谢谢他到华盛顿来。拿破仑三世（即拿破仑的侄子）曾自夸说，虽然他国务很忙，但他能记住每个他所见过的人的姓名。这说明，能不能记住下属的姓名，与忙不忙没有必然的联系。关键在于是否尊重自己的下属。
当然，记住
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