接着我的话回应道,“开始下一步吧。”
男人看了看女人,女人点点头。
我问下一步是不是笔试。女人说谈谈话,问几个问题就可以。
“酒店的工作主要以语言和肢体表达为主,如果公司给你的第一份工作是做服务员,请问你怎样做?”女人还保持着略带欣赏的微笑,“想一想再回答。”
我答,阳光大酒店是本市标志性建筑之一,知名度和服务员都是一流的,南来北往的人来这里多会选择阳光大酒店,我不仅仅按照酒店制度来招待客人,还会了解各地风土人情,真正让客人享受到好于家的感觉,而不是让客人适应酒店的条条框框,毕竟酒店是服务业不是工厂。
“ok,第二个问题,请问如果公司给你做的第一份工作是管理,请问你怎么做?”
男人快速说完,静静地看着我。
我答,刚进酒店大厅时听得一句话:阳光大酒店就是你温馨的家园,既然是家园,就用家园管理的方法,家园是自由安全温暖的,又是真诚交流、彼此关心、互帮互助的,管理就由这些方面展开。
“ok。”女人站立起来
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