是看看,并没挨个试。在客户反映的时候,我们也第一时间予以关注,分销商和代理点大都派人入户检查。在咱们人检查机子的时候,大多没发现问题,只是个别机子有部件损坏,应该是客户拆检时弄的。尽管现场检测大多没问题,可客户一口咬定打电话时经常有杂音,有时还掉线,几乎每家都这么讲。而我们在检查机子的同时,也对邮电部门的设备和信号进行检测,都很正常,那只能从咱们机子自身找毛病了。”
“既然都没问题,那这问题出在哪了?会不会……都是什么客户?”丁驰提出新的疑问。
“那些人都不像跌皮讹诈的,有的人我还认识,平时人性很不错的。而且不止一家出现问题,最近这批货里至少三四成都这样,人们不可能合起伙来搞事情吧。”对方给出自己的解释。
“三四成?这么多?”丁驰眉头皱了起来,“先别说退货什么的,弄清问题再说,总得找出原因所在吧。”
对方应道:“好,我再派人,不,我亲自跟进,要求分销商做好记录,保存好机子。”
结束通话,丁驰靠在椅背上,眯起了眼睛:“三四成,太多了,‘金声’不至于吧。”
“叮呤呤”,手机铃声又起。
看到号码又是市级代理商,丁驰心道:不会也是这事吧?
怕什么来什么,电话刚一通,对方又开始抱屈,和头一家说的基本一样,甚至比例更高。
有一有二就有三,这家还没讲完,固定电话又响了,也是这个事。
“叮呤呤”,
“叮呤呤”,
手机、固话轮番响,你方唱罢我登场,铃声此起彼伏,不到一小时时间,已经有五家反映问题。
之后虽然间隔长了一些,但到中午前,所有市级代理商全都打了电话,都是同一件事。
不对,卫都市区的好像没什么反映。想到这里,丁驰给东河、桥东、桥西三家去电话,了解情况,这三地倒是目前没有类似反映。
奇了怪了,市区怎么没事呢
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