风云区，宝剑大厦。
上午，阳光明媚，凉风习习。
冷剑锋愁眉紧锁。
他一个多月未上班，宝剑锋公司就出现了意外状况。先是消费者协会投诉，之后是电视台记者围追堵截采访。他们都声称宝剑锋公司生产的“冰梅”系列饮品，存在着严重的质量安全问题。其恶劣程度，并不雅于三鹿牛奶。
不到一小时，宝剑锋公司就收到了十多家信誉客户的退货单，股票行情也风云逆转、急剧下跌。
冷剑锋差点掀翻了办公桌，文件丢得满地都是。
吴胜楠自责道：“冷总，这都怪我没有管理到位，致使公司陷入了危机。”
冷剑锋说：“不怪你，这分明是有人在栽赃陷害，蓄意拖垮我们公司。其用心非常险恶，欲致我们于死地。”
吴胜楠建议道：“我们应该召开记者招待会，通过大众媒体，向消费者解释清楚。对受害者予以赔偿，对销售商予以退货，满足他们的需求，稳定人心。但是这样会造成很大的损失。”
冷剑锋说：“经济损失再所难免，但是信誉最为重要。度过眼前的危机，凭借‘冰梅’的品牌信誉，我们会东山再起的。而且眼下，不只我们公司出现了
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